苏宁海外购太慢能退货吗？退货运费谁出？

越来越多的商家选择在网上进行购物，相对来说比较方便快捷，并且近年来比较多的海淘平台渐渐兴起，让更多消费者倾向于网购，而对于苏宁海外购来说，物流方面会相对比较慢一些，那么苏宁海外购太慢能退货吗?

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

退货运费谁出：

苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请您在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续;如最终确认为商家责任的，退货运费等费用由商家承担。

苏宁海外购商品售后责任由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供，因此商品的售后服务政策(包括退换货、保修期限等)与国内政策有所不同，商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家承诺为准。您成功下单，即表示您已知道并认可订单商品的售后政策。

经过分析介绍，我们了解到苏宁海外购太慢能不能退货，现如今不少消费者都会在跨境平台中去购物，如若遇到不给退货的情况，消费者可以进行投诉去解决。

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常见问答(FQAS)

产品质量问题能退货吗?

对于产品质量问题如打包不当导致破损,或产品与描述不符等问题,苏宁保证7日无理由退货。您可以及时与客服沟通,提供问题截图或视频等凭据,我们会为您专门安排退货处理。

海外直邮的产品能享受7日退货政策吗?

对不起,海外直邮产品由于不同国家的法律和政策限制,一般不支持7日无理由退货。但如果您收到的产品有质量问题,我们同样欢迎您与客服反馈,我们将尽最大努力为您解决。

退货是否需要支付运费?

对于7日无理由退货,苏宁全额承担退货运费。但如果退货原因在您这个是您原因导致的,例如变更主意不想买了,那退货运费将由您自理。我们建议您退货前三思。

如何办理退货?

您可以登录个人中心退货页面或者使用苏宁APP办理退货,具体操作如下:选择需要退货的订单,填写退货原因,打印退货订单后与商品一起邮寄给我们指定地址。收到货后我们会尽快为您办理退款。