京东全球购清关中能不能退？附注意事项

京东全球购作为海淘平台，近年来深受广大卖家的喜爱，让不少国内消费者都喜欢在平台上进行购物，但是跨境平台购物需要进行清关的，那么京东全球购在清关中能不能退货了?

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常见问答(FQAS)

京东全球购退货流程怎么走?

京东全球购退货流程如下:先登录京东全球购,进入“我的订单”,选择需要退货的订单,点击“申请退货”。填写退款原因和商品描述,上传与商品有关的图片作为证据。提交申请后,卖家会审核是否同意退货。若同意,则打印退货单,把商品与退货单一起寄回卖家指定地址。货到后商家会验货,通过后退款流程即可完成。

京东全球购能退多久?

京东全球购退货期限一般是7日内或14日内。商品开箱或拆封后,7日内可无理由退货,条件是商品完整且未损坏。14日内可以申请商品质量问题或与描述不符的退货,此时需要提供图片或视频作为证据。过期将无法申请退货,需与卖家协商处理。

京东全球购退货需要支付运费吗?

京东全球购退货原则上卖家负担退货运费。但如果退货因消费者原因如打开封条或商品损毁,则需要消费者自行承担退运费用。一般情况下,只要商品完好无损且按时提交退货申请,卖家都会负责退货运费。