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海淘免税店如果商品有质量问题或者和描述不符,退货退款通常都可以成功。但需符合相关退货政策,如未使用、无残留等条件。一般来说,免税店服务态度较好,退款成功率较高。
退货要填写什么理由?退货理由通常有以下几类:
1. 商品与描述不符
2. 商品质量问题,如破损等
3. 买错商品类型
4. 个人原因,如不满意等
退货退款需要多长时间?国际免税店退货退款所需时间因店家而异,一般情况下:
1. 海外仓发货的,退货完成需1-2个月
2. 中国仓发货的,退货完成需1-2周
但如果遇到特殊情况如银行处理慢等,时限可能会相对较长。
免税店退货退款是否全额退款?大多数正规免税店退货退款将全额退还购物原价及基本运费。但个别店家可能会收取一定手续费。全额退款在退货理由成立的前提下基本可以实现。