京东全球购未出库能退吗?如何退?

2024-01-01 14:01:26
By 涌拳相报
京东全球购上产品是比较多的,所以吸引了不少消费者在平台上购物,并且产品质量也是相对有保障,但是在购物的过程中,消费者在下单后并且产品在未出库的情况下,是否可以进行退货了?
 
京东全球购未出库能退吗?如何退?
 
可以直接取消,已经付款的话,等取消后,系统收到后就可以退回了,要不点退货,填写内容后也可以退货。
 
如何退:
 
1、进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品。
 
2、点击这个商品后面的“退货”按钮,接着就会跳转到申请界面了。以上操作就可以帮你进入申请页面。进入申请页面之后,你就可以填写相关的信息了。这个退货信息的填写和在淘宝上退货的信息填写操作差不多,都是要填写相关证明的。
 
3、一般情况下,京东全球购的退货商品只有是因为质量问题才能退货,除此之外的其他问题,京东全球购都是不允许退货的。你需要填写退货的原因,并且提供相应的证据。填写完成以后,你就可以点击提交,在后台你就可以看到退货的进度了。接下来,你需要做的就是耐心等待了。等待你的申请被通过,申请在提交以后,整个退货过程一般一个星期左右就会全部处理完成,退款到账。
 
注意事项:
 
1、收到货后七天,京东全球购是支持退货的,一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了。所以,要退货的话一定要尽早申请,不可以太晚。时间日期必须控制好。
 
2、退货的原因只能是因为质量不过关,错发或者漏发。不能因为一些其他原因申请退货。因为是海外发货,退起货来比较麻烦,所以退货原因大多是质量不过关。
 
3、必须保证商品及赠品的完整性。在京东全球购里购买的任何东西都必须保证它的完整性,不能影响它的二次销售,只有这样,平台才会快速且全额退还你订单款项。
 
通过以上介绍,我们了解到京东全球购下单后未出库是否可以退货,一般情况下是可以进行退货的,直接点击申请退货界面进行退货就可以了。

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常见问答(FQAS)


京东全球购未出库商品可以退吗?

可以的,京东全球购未出库的商品,买家可以在订单状态显示为”未出库”时申请退货退款。

京东全球购退货需要支付吗?

京东全球购退货基本都不需要退货费用,买家只需承担邮费。如果买家主动要求更换快递方式,可能会产生一定的增量邮费,这部分邮费需要买家自行负责。

京东全球购如何申请退货?

1. 登录京东App或者网站,进入“我的-订单列表”,选择需要退货的订单。 2. 点击该订单中的“申请退货”,选择退货原因。 3. 提交申请及须知后即可完成退货申请。京东会尽快处理您的退货申请。

京东全球购退货需要提供什么材料?

京东全球购退货通常不需要提供任何退货材料。买家只需在申请退货时正确陈述商品未开封及原因即可。如果商品已開封使用,需要提供相应照片作为佐证。