美客多退货时间最长多久?附本土账号和跨境账号区别

2024-01-01 14:01:26
By 天使综合征
拉美市场一直都是跨境电商行业中电子商务增长最快的市场之一,而美客多作为其中增长的比较快的平台之一,不少人在平台上进行购物,但是在购物的过程中也是会遇到一些退货的情况,下面我们来看看美客多退货时间最长多久?
 
美客多退货时间最长多久?附本土账号和跨境账号区别
 
卖家可以相对自由地设定退货期限,大部分卖家会给顾客14天到3个月的退货时间,最常见的是30天,还有一种是卖家在营销时打出了较长的退货期限。
 
对于卖家而言,较短的退货期限能有效地减少因产品无法转售、产品序列下架、旺季过去或更换尺码而造成的被迫退款。
 
在买家看来,为了避免检查或试穿产品的时间不够,他们可能会放弃购买更短的退货期限的产品。另外,较短的退货期可能使顾客被迫保留产品,从而削弱他们的信任,不利于促进重复购买。
 
事实上,较长的退货时间反而会增加产品的转化率,降低退货率。对于产品不满意能退回的保证,能促使客户下订单,提高转化率。
 
美客多本土账号和跨境账号区别:
 
1、权重方面
 
本土账号店铺的曝光、流量、产品排名、物流等服务都优于跨境账号。整体权重是偏向本土账号这一侧的,首先在产品流量和店铺流量扶持,本土账号的流量扶持更加充足,相应的跨境账号的流量状况不及本土账号。在美客多MercadoLibre平台的功能性优化也偏向于本土账号。
 
本土账号的后台页面有流量入口:支持谷歌广告和facebook广告等流量渠道进行精准的自动投放,这对于卖家而言是多了一个曝光渠道。但跨境账号是不支持这一操作的。同时本土账号是支持品牌运作,而跨境账号不支持品牌运作。
 
2、站点限制
 
本土账号一个账号只能限于本地一个国家运营,而跨境账号一个账号可以申请多个站点。
 
这就考虑到一个企业未来发展规划的一个方向。跨境账号更适合企业自身有产品优势,在国内有自己的产品供应链,物流配套稳定,且有一个自身的团队。而这类型的企业更适合跨境账号的入驻。本土账号只限于一个国家,对一个国家的经济实力、消费者消费情况,产品在本地优势较大,卖家如果只想深究一个国家,将其产品发挥最大优势,那么久建议注册本土账号,若想要多个站点同时运营,则注册跨境账号。
 
3、产品运营
 
(1)对于产品的相关政策,包括在产品的佣金计算、产品的运营限制、发货等都是有所不同。本土账号的平台扣佣金(约17%)+增值税(约8%)+个人所得税(约1%),而跨境账号的平台点差(约17%),但个人所得税和增值税是不需要支付的。
 
(2)在产品运营上,本土账号的产品类目的限制较少,而跨境账号的产品类目限制较多。
 
(3)本土账号:产品尺寸无要求和限制。跨境账号:对产品尺寸有严格限制,产品初级包装长边不超过48cm。
 
通过以上介绍,我们能够知道美客多退货时间是多久,美客多平台的营销手段是非常高的,所以也是深受商家的青睐,而在经营的过程中对于售后的情况也是需要及时进行处理。

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常见问答(FQAS)


美客多有什么退货限制?

美客多不同类型的商品有不同的退货期限,一般如下:

- 新品类商品(非食品、易腐烂类商品):收到货后30日内

- 食品、化妆品等易腐烂类商品:收到货后7日内

- 开封过后或自定义定制商品:不支持退换货

本土账号和跨境账号有什么区别?

本土账号和跨境账号的主要区别如下:

- 本土账号仅支持国内地址发货,跨境账号支持国内外地址;

- 本土账号支付方式以人民币为主,跨境账号支持多种货币支付;

- 本土账号退货仅支持国内退货,跨境账号支持跨境退货。

如何处理超期未退货?

如果您没有在规定期限内完成退货,美客多将不再退款,但您可以通过以下方式争取优惠:

- 联系客服说明情况,寻求延期或部分退款的可能性;

- 退货时附上说明信,说明耽误原因,以争取更多退款金额。