不少卖家在美客多平台上开店之后，会需要通过运营助理来帮助店铺的经营，能够更好的提高产品的流量以及产品的曝光，但是具体美客多运营助理需要做些什么了?
1、负责美客多平台的运营和管理，包括商品的编辑描述、上架、拟定合理的产品销售计划。
2、熟悉掌握平台规则，维护和优化店铺产品页面，跟踪产品销售状况。
3、观察，收集分析市场状况及竞争对手状况，进行分析汇总。
4、对产品销售进行跟踪，分析，汇报，以及店铺的相关数据整理分析。
5、负责店铺异常情况、突发情况处理;及时处理售后问题。
6、配合指定销售计划，完成销售指标。
美客多怎么运营店铺：
1： 每天登录后台以后，找到左边的Summary, 就可以查看该站点的情况。新手主要以下几项：
A： 站点：需要依次打开每个站点，单独查看站点情况。
B： Orders to Prepare: 这是新订单。如果有订单就会在这里显示，点击进去就可以看到细节。根据我们圈子经验，大概10-15天会有第一单。
C： Contacts to reply: 这是问答区，你可以在这里看到客户疑问，然后回复。跟国内淘宝很类似，客户问题的反馈时效和是否真正解答了客户的疑问都会影响你后面的绩效。总得来说，客户问题越多，证明曝光越高。
D： Reputation: 客户荣誉。新店要有10个订单以上才有荣誉值，有荣誉值以后才能开广告。 注意这里也是各站点独立核算的。
2: 新手建议多上传产品，先做铺货，再做精品。
3：Seller Learning Center 卖家学习中心 可以多学习一些运营技巧，最关键是日积月累。
通过以上介绍，我们能够知道美客多运营助理需要做些什么，负责美客多平台的运营和管理、 熟悉掌握平台规则、以及观察，收集分析市场状况及竞争对手状况等。
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常见问答(FQAS)
美客多店铺如何上新商品?
在美客多app首页点击“我的”选择“我的店铺”--“商品管理”--“添加商品”,上传商品图片并填写商品标题、价格、分类等信息即可。
如何运营店铺推广业务?
可以利用美客多社区进行推广,撰写原创文章与用户分享互动;也可以通过微信、电商平台等渠道进行外联营销。定期推出限时优惠也很有效。
如何提高店铺用户粘性?
定期进行小额优惠、会员积分返现等活动;开通店铺公众号把用户留在自家平台;提供周边服务如售后等也可以增强粘性。
如何更好的服务老客户?
准备VIP特权,定期了解用户需求,解决问题;上门服务等方式来维系老客户关系。
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