天猫国际海外仓安全靠谱吗？如何分辨真假？

对于那些第一次接触天猫国际的人们来说，在下单购物的过程中肯定会有顾虑，今天就是来和大家说一说天猫国际的海外仓的，天猫国际海外仓安全吗?怎么分辨真假?

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常见问答(FQAS)

天猫国际海外仓物流安全如何?

天猫国际采用世界一流的物流提供商进行运输,如联邦快递、DHL等,物流运输过程中将严格按照安全规范操作,商品在两个关节点(海关和天猫物流中心)进行复核,基本安全可靠。但由于不同国家的海关检查力度不同,还是存在一定风险。

如何分辨天猫国际商品是否正品?

1. 查看商品细节及商家信誉度。正品商家详细描述产品特点;2. 对比其他渠道同款商品信息;3. 注意产品包装是否完整,与原厂标准相符;4. 收到货后对比产品与描述是否一致,质量是否合格。如有疑问,可以与商家进行沟通或退货。

国际邮Package能追踪吗?

可以的,天猫国际所有Package均支持实时追踪。用户可以登录天猫App或网站,进入“我的-订单管理”中,通过查看物流轨迹了解包裹当前所在地和状态。此外,联邦快递和DHL等快递公司也支持用户通过快递单号进行在线查询。但由于不同国家基础设施原因,非实时跟踪率略低。

退换货政策如何?

天猫国际退换货政策与天猫内地市场基本一致,7-15天内可以无理由退货,退款至原支付账号。但实际操作上会根据不同国家和品类有所区别,建议先了解商家具体规定。退货费用由商家承担,但有些低价小件商品退货可能不划算。用户需保留退货凭证并妥善包装退回商品。