天猫国际和天猫平台还是要有一些区别的,大家向往购买海外的产品,就可以选择天猫国际平台,有的时候,会推出一些满减优惠,有一些朋友想要凑单,但是不知道天猫国际凑单能拆分退款吗?
可以。
淘宝中的凑单模式与天猫超市或天猫国际相差不大,同样一步操作是都先将产品添加在购物车里面。找凑单产品时要找与所购买产品的门槛一致的产品。
尽量找凑单的产品金额大于优惠券档次的。找到符合条件的凑单产品就可以加入购物车,返回购物车界面,将要购买的产品一起付款。倘若凑单的产品不是自己喜欢的产品,在下单后可申请退款。
天猫国际怎么退款?
首先,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请;在收到买家“七天无理由退换货”申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。
当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退换货”申请成立,则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;
天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。
对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。
如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。
对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。
建议大家不要为了凑单而凑单,其实这样做是不太好的,若是常常为了凑单买一些产品然后退款,长此以往账号很有可能会被封号。
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常见问答(FQAS)
国际凑单可以退款吗?
天猫国际在国外运营期间,部分商品可能会出现海外仓库库存问题,无法及时发货的情况。对此类无法及时发货的商品,天猫支持申请部分或全部退款。
国际凑单可以部分退款吗?
可以,天猫支持国际凑单项目进行部分退款,需要把需退款的商品单独下单申请退款即可。
如何申请国际凑单的退款?
1. 登录天猫APP,进入“我的-订单列表”,选择需申请退款的国际凑单订单。
2. 点击“申请partial退款”,选择需退款的商品。
3. 输入退款理由和退款金额,提交申请。
4. 天猫会在3-5个工作日内处理您的退款申请。
国际凑单可以7天无理由退货吗?
不可以,国际凑单 order 不是天猫国内正常的 7 天无理由退换货规则,因为国际物流涉及海关及多方面因素,一般只能申请部分退款或全额退款。