拼多多退货单号是什么意思?有哪些规则?

2024-01-01 14:01:26
By 恋童癖
目前在拼多多上面其实也有不少人都想要做好店铺的各项工作,但是也需要处理售后,比如说拼多多商家们想要申请退货。那么拼多多退货规则是什么?
 
拼多多退货单号是什么意思?有哪些规则?
 
拼多多退货单号是什么?
 
买方需要填写的退货订单号是退货的物流订单号。在平台上提交退款申请,商户同意退款后,买家需要将退货寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流订单号(快递公司在发送快递时,会给客户留一个底部订单,可以填写底部订单号)。
 
填写表格的具体操作是:在拼DD应用中,在个人中心退款后,点击您申请的退货表格,填写物流编号。
 
有什么规则?
 
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
 
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
 
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
 
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
 
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
 
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
 
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
 
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
 
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

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常见问答(FQAS)


拼多多退货单号是什么?

拼多多退货单号其实就是退货订单的编号,它用来跟踪某笔退货订单的流转情况。一般情况下,退货单号由数字和字母组合而成,由后台自动生成。

拼多多退货单号在哪里可以查看?

登录拼多多账号后,进入“我的-订单中心”,然后选择要退货的订单,在订单详情页中可以找到相关的“退货单号”。

拼多多退货单号有效期是多长?

拼多多规定,退货单号的有效期一般为15天。也就是说,如果超过15天还未将商品退回平台,那么该笔退货订单就会自动取消。

退货单号失效怎么办?

如果退货单号已经失效,那么需要主动联系拼多多客服,解释原因,申请重新处理退货。但不确定是否能成功,这取决于具体情况。一般来说,尽量在规定时间内完成退货,以免单号失效。