当中国卖家入局,为什么跨境电商平台对其“又爱又恨”

2022-10-28 12:33:20
By 黑白無常

在跨境电商消费者最常购物的商家来源地中,中国已成为全球最大的跨境网购市场。事实上,中国卖家已经接触到世界上几乎所有的跨境电子商务平台,有些已经超过50%。但是跨境电商平台对中国的供应商抱有的态度其实是“又爱又恨”  

中国供应商有什么优势?        

熟知电商规则

中国的线上消费市场比其国家更成熟。许多跨境电子商务平台的商家之前已经接触过国内电子商务,所以他们熟悉电子商务平台的运作流程,不需要再和平台进一步进行沟通。

性价比高

价格是中国商品的另一个强大武器,因为在其他发达国家,它们的生产成本如原材料和劳动力成本比中国高得多,而其他国家的生产技术却不如中国。因此,中国产品在性价比上具有绝对优势。

品类繁多

全球大部分的跨境电商平台的SKU是由中国卖家撑起来的。世界上没有哪个国家像中国的制造业那样强大。没有中国的供应商,电子商务平台上的产品数量将大大减少,消费者将无法享受购买大量商品的在线体验。

对中国供应商为什么“又爱又恨”?        

跨境电商中国卖家们在国内电商平台争得头破血流时,发现为什么走出去,非要在一块地方你争我抢。然而,做一段时间后却发现,跨境电商平台似乎对中国的卖家并不是那么“友好”,而原因则主要出在:

同质化产品        

中国有许多同类产品的销售商,这导致消费者的购买体验很差。由于同类产品具有相似的外观、功能和图片,使平台经常不得不处理各种侵权投诉。因此,中国卖家将比其他卖家“更麻烦”。

走偏门的竞争手段        

许多平台卖家都是中国商人。他们喜欢将国内电子商务平台运营的所有方法转移到跨境电子商务平台。例如:刷单、刷评论、价格战、listing抄袭、侵权引流等等手段让平台不得不去更新模式和技术进行一再管控。

当转向国际跨境平台时,中国最大的武器是制造供应链。供应链的完整性将最大限度地扩大跨境资源禀赋的差异,这是中国卖家的基础。因此,中国卖家需要拥有一个供应链,或者成为一个完美供应链的关键节点,这是一直需要去完善的事情。



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常见问答(FQAS)


中国卖家为什么被看好?

中国卖家数量众多,产品种类齐全,价格相对竞争,可以丰富跨境电商平台的商品 catalogue,增强平台的购物体验。

中国卖家是否增加平台的运营成本?

是的,中国卖家进入后,平台需要为其提供更多服务,如跨境物流支持、税务处理等,这些都会增加平台的运营成本。

中国卖家是否会抢走平台用户?

有可能,中国卖家与平台的关系相对独立,它们可以直接联系购物者,不一定依赖平台这一环节,长此下去,可能会影响平台的用户粘性。

如何平衡中国卖家的利益与平台自身利益?

平台需要设计合理的服务费模式,保障自身利润,同时也不能压榨卖家,使双方都有利可图。通过定制化服务提升用户回访率,维护平台的中介地位。