10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用
现如今购买海淘产品的用户是比较多的,不少卖家会选择在淘宝上做代购,也是有着非常多的消费者购物,但是购物后也会发生退货的情况,那么卖家是否会要扣代购费了?
1、如果淘宝代购没有帮你买好商品,那么退货是没有问题的,也不需要代购费。
2、如果淘宝代购给你买好了商品。国外一般是支持7天退货的,所以你也不需要代购费。
3、如果已经给你买到了商品,过了7天,还没有发货的话,你退货的话,是要代购费的哦。
淘宝代购退货规则介绍:
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。
5、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。
同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。
6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
10、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。
通过分析,我们了解到淘宝退货卖家是否要扣代购费,如果已经给你买到了商品,过了7天,还没有发货的话,你退货的话,是要代购费的,并且退货会有一定的规则,卖家需要进行了解。
推荐阅读:
淘宝吊牌拆了能七天无理由退货吗?淘宝退货规则是啥?
淘宝退货单号有必要填吗?怎么上传?
淘宝退货超出首重运费险怎么赔付?运费险是什么?
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
根据消费者保护法规,商家一般不可以收取退货费用。但有以下情况可以收取:
1.退货距离下单已过1个月,商品无质量问题;
2.退货时商品无法重用(例如内衣、电器等)或清洁费用较高;
3.客户验货退货或无任何理由退货。
商家可以自己规定退货期限吗?不可以。根据法律规定,一般商品的退货期限为7日,特殊商品如定制商品、 perishable(易腐坏食品)等可以自行说明退换货规则,但一般不超过15日。
代购商品可以退货吗?可以。代购属于线上交易,退货规则与一般商品相同,一般7日内不收费退货。但需自行承担退货运费。
退货后商家可以不退款吗?不可以。商家收到退货货后,应在5个工作日内将货款全额退还给消费者。否则视为违约。