Shopee是否可以进行部分退款? 如何解决？

shopee部分退款处理方式

一、shopee能不能部分退款？

1. 泰国站点不能部分退款，其他站点可以在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款。

2. 马来的包裹无法通过sls物流方式回国，卖家需要和买家协商退货方式以及运费分担情况。

3. ≥20美元，非货到付款订单：卖家支付8美元退货费用，买家可以退货;货到付款订单：Shopee免卖家退货费用。

4. <20美元，货到付款与非货到付款都一样，平台不支持买家退货。系统显示"未见到商品，自动退款"无须退货也会收到退款。

5. 对于取消订单，卖家尽量避免买家原因为"卖家要求取消"。

二、shopee怎么给顾客部分退款?

1. 商家和买家商量补发的方式,用Lwe补发；或者是让客户在平台上新拍低价产品,然后将错发的产品一同补发。

2. 如有一部分产品错发,与买家沟通退回相应金额的部分。

3. 如所有产品都错发,要去找Shopee平台客户协助处理。

4. 私底下给顾客转帐,可以去“代付新加坡”请人帮忙出来。

5. Shopee无法帮助处理,如有需要,卖家和客户得私下处理。

6. 泰国、菲律宾、越南地区10美金以上的货到付款,Shopee免卖家支付退回中国库房的服务。

7. 所有站点的物流问题,都可以在国际性版面上进行查询详情。

以上就是shopee能不能部分退款?如何处理?的详细说明，希望能够帮助大家更好地使用shopee平台进行零售业务。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可以的,如果商品有损坏或者数量不足,你可以在订单详情页面点击\"申请退款\",选择原因是\"商品问题\",然后上传相关证明图片,商户和平台会审核后决定是否部分退款。一般来说,只要证明有理,部分退款通常都会被通过。

是的,申请并通过部分退款后,你仍然可以继续保留该商品。部分退款意味着你只退回商品的部分金额,而不是完全退回商品本身。

通常需要1-3个工作日进行审核。部分退款的审核时间随着各地区和不同筛查标准有所不同。一般来说,提供充分且真实的证据材料,可以令审核程序更为高效。但请耐心等待结果。

如果第一轮部分退款未通过,你可以重新申请,并解释原因或者提供更多证据。但如果两次都未通过,建议直接与卖家联系尝试解决,避免重复申请消耗平台资源。部分退款通过与否,还取决于证据的说服力。