Shopee虾皮如何部分退款？附Shopee退款注意事项

Shopee卖家难免会遇到买家退款的情况，除了订单全额退款，也有因为某个产品有问题而产生部分退款的情况，这样的话要怎么处理呢？针对比较多卖家关心的Shopee如何部分退款的问题，给大家说说看。

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常见问答(FQAS)

如何部分退款?

用户可以在商城控制面板申请部分退款,在选择退款原因时选择“部分退货”或“部分退款”。用户需要注明要退回的金额,然后上传凭证,商家经审核后会同意或拒绝申请。如果被同意,将直接退回用户指定金额。

可以选择不退运费吗?

可以。在提交部分退款申请时,用户可以选择退回商品金额,但不退运费。系统会默认选择完整退款,用户可以自己选择不退运费。不过部分商家可能会强制要求一起退运费。

如果不满意可以多次申请退款吗?

不可以。每次购物只能申请一次退款,如果申请被拒绝后并不满意,不能再次申请退款。用户需要根据原因补充说明或上传更多凭证来支撑重申。最好在购物后24小时内提出申请,否则难度会更大。

如果忘记申请退款是否还能要求?

如果忘记在规定时间内申请,一般将无法要求退款。每个订单的退款申请期限都不一样,一般是3到7日内。过期将自动取消退款权利。忘记的用户只能通过联系卖家商讨,但结果未必可以获得同意。