如何正确设置Shopee的退货地址

Shopee退货地址设置指南

一、 退货地址的用处

Shopee需要有异常件地址，这个地址的用处是当国内或者国际运输中出现异常情况时（包括但不限于：超材、超重或者是货物的标签不符合平台的相关规定），买家需要将货物退回给卖家，此时就会用到这个地址。

二、如何登记退货地址

1. 在Shopee平台全球各地的各个站点中，物流异常时买家要想获得卖家退货地址只能是直接从卖家中心调取，没有其他渠道可供选择。

2. 如果没有在Shopee卖家后台登记退货地址，则默认销毁。所以新店铺都必须在后台登记退货地址，如产生退货可减少损失。

3. 卖家中心-店铺设定-我的地址 栏目中，根据要求正确填写异常件退回的相关信息。

4. 收件人必须真实有效，不能使用公司名以及网名代替真实姓名。

5. 同一店铺的不同地址可以不同，但是所有的店铺都必须都填写地址。

6. 在“Set as seller return address”勾选上“Set as seller return address”选项。

三、注意事项

1. 填写的语言必须是中文。

2. 需使用真实姓名作为收件人，平台不允许乱用公司名以及网名命名的行为。

3. 如果逆件信息不完整或者准确区号、准确邮编未填写，将会导致物流信息无法正常传递而导致快件无法正常返回而产生的问题。

4. 目前Shopee平台只支持中国大陆区域的逆件政策（不包含港、澳、台地区）。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

登录Shopee账号后,点击右上角的“个人中心”,然后点击“设置”导航栏下的“地址与密码”,可以查看和编辑您已添加的退货地址。如果没有设置退货地址,请点击“新增地址”添加。

建议您使用自己名下的收件地址进行退货操作。如果使用他人地址可能会造成地址信息不匹配的情况,影响退款确认。

不需要,您可以设置不同的退货地址。但请确保地址信息明确准确,以免导致退货问题。

不建议将退货地址设置在国外,因为国际邮递时间较长,可能导致买家无法及时确认收货延长退款时间。建议设置在国内地区的地址。