shopee虾皮退款怎么进行处理？

只要你从事电商行业，无论在哪个平台上开店，都难免会遇到退款。当你遇到这个退款表时，一些新手商家不知道如何处理它。接下来，让我们介绍一下Shopee如何处理平台退款？

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常见问答(FQAS)

怎么申请退款?

如果想申请退款,可以登录你的虾皮账户,找到你要退款的订单,点击\"退款/退货\",然后选择退款原因,填写退款说明,最后提交申请即可。

退款需要提供什么证据?

申请退款时,需要提供相关凭证或照片作为证据,如商品不同意要退/换的照片或视频、物流运输过程出现问题的照片等。这有助于买家和卖家进行沟通,也是虾皮处理申请的根据。

退款需要多长时间?

一般情况下,虾皮会在7个工作日内处理完你的退款申请。但如果需要卖家提供凭证或和买家协商,时间可能会稍长一些。处理完申请后,退款款项也会在3-5个工作日内到账。

买家申请退款会不会产生不良影响?

买家每年最多能申请3次退款,且申请理由合理的情况下,不会对买家购物评分和信用记录产生影响。但如果申请次数多或者理由不合理,可能会影响后续在虾皮进行购物。