保持流量：Shopee卖家如何在旺季大促结束后继续留存客户？

Shopee卖家开店在旺季大促后要如何留住流量？

一、及时处理留言、积极高效发货

1. 及时回复客户的咨询

2. 及时准确发货

二、投放广告

1. 及时补给新产品，利用广告快速引流

2. 学会分析产品数据，锁定潜在商品

3. 梳理店铺层次

三、利用平台活动快速拉动店铺流量

1. 抓住机会，及时申请平台活动

2. 更新新产品，逐步淘汰滞销资金

3. 关注自己店铺的动态销售率

总结

Shopee卖家在大促销后，为了留住流量，应该及时处理留言、积极高效发货；投入广告，及时补给新产品，学会分析产品数据，逐步淘汰滞销资金；利用平台活动快速拉动店铺流量。帮助卖家将优秀的产品以有效的方式带到全球市场中，从而获得成功。

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常见问答(FQAS)

是的,旺季结束后,Shopee平台的整体流量会有一定程度下滑。但如果卖家能够开展有针对性的留存活动,减少流失客户的程度。

卖家可以采取以下措施开展留存活动:1. 个性化推送,针对旧客户发送优惠信息。2. 发起活动,如红包rained,积分兑换等。3. 好评礼包,送礼品给长期忠诚客户。4. 常更新商品和活动,维持客户关注。5. 及时处理售后问题,保持好的口碑。

可通过以下指标判断留存活动效果:1. 独立访问用户数量、访问频次是否增加。2. 下单用户数量及频次是否提高。3. 新增订阅用户数量是否在增长。4. 社交媒体、APP评分是否有所提升。5. 售后问题反馈是否在下降。如果以上数据大体保持或提升,表明活动初步发挥积极作用。

长期留存需要注意 suivng几点:1. 定期推送新内容,不断吸引用户归来。2. 保持与用户的互动交流。3. 服务质量要一直保持。4. 跟进用户需求,做到个性化。5. 打造品牌认同感,培养用户心理依恋。6. 分享有价值的资源/信息。7. 结合线上线下活动,提升参与度。