shopee订单物流一直未更新到底该怎么办？

虾皮店铺有了订单之后，卖家朋友需要在规定的时间内进行发货的操作，需要上传物流单号，这样用户就可以及时查看自己的发货信息，有的时候Shopee订单物流一直未更新，该怎么解决呢?

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常见问答(FQAS)

为什么订单一直显示物流未更新?

各大物流公司在拿到订单后,需要一定时间进行派送前的准备工作,如收取货品、分拣等,所以在这期间订单状态可能显示为\"物流未更新\"。一般2-3天内如果还没更新,可以联系商家核实订单状况。

物流更新很慢正常吗?

是的,有些快递公司物流跟踪更新会较为缓慢,这在一定程度上是正常的。大多数情况下1周内如果还没更新,就可以与卖家沟通下单品项是否有延误。如无特殊情况,一般1个月内都能收到货。

订单显示签收但未收到货怎么办?

这种情况下,可以先与卖家核实订单是否真的已签收。如果卖家确认也未收货,可向快递公司查询具体签收地点和人,并提供快递单凭证及自身联系方式,由快递公司进一步跟进调查。同时也可以向商家反馈,由商家与快递公司处理。