如何重新安排J＆T Express的取件？

重新安排J＆T Express的提货

一、取件失败情况

当收到J＆T Express的“取件失败”状态时，需要重新安排另一次取件尝试，步骤如下：

1. 进入“运送”>“已处理”>“查看取件详情”

2. 点击“编辑”

3. 为第二次取件选择相应的日期和时间段。

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常见问答(FQAS)

不会被取消,J&T Express会再次派送。您可以登录J&T ExpressAPP查询详细取件时间,或与我们客服沟通再次安排取件。

可以,您可以登录APP或联系客服中心, 提前1天内申请调整取货时间。我们将根据能力重新安排,确保您准时提货。

您可以选择留言签收,签收人将会根据您留言的信息为您签收。您也可以在J&T ExpressAPP上预约下一日取货,我们将按约定时间再次派送。

请联系客服中心告知正确的地址信息,我们将尽快为您重新安排送货。您也可以在APP上修改默认地址。