Shopee店内秒杀是什么？ 亚马逊卖家断货14天内的处理办法

Shopee的店内秒杀（SFS）又叫店铺限时抢购，指在固定时间内为店铺制定产品进行低价促销的活动。设置了店内秒杀的店铺在买家端会显示相应的秒杀预告信息，令产品更有吸引力。

1、店内秒杀有什么好处？

善用店内秒杀可以有效提高店铺转化率，从而带动粉丝量和客单价。

可以提升产品25-30%销量，提升搜索排名8-9名；

同一产品参加店内秒杀前后，销量相差四分之一到三分之一；

设置闪购后，单个产品排序可以从前台PC端第一页尾部上升至第一页顶部。

2、如何设置店内秒杀？

设置店内秒杀的关键步骤：

1）通过卖家中心——营销中心——行销工具——店铺的限时抢购，进入设置页面；

2）点击+创建来创建新的店内秒杀；

3）选择时间段，查看活动产品标准；

4）+添加产品，完善折扣信息，点击确认就完成了。

3、店内秒杀爆单玩法

1）秒杀时间

选择流量峰值期设置爆品店内秒杀，比如：

越南：双高峰（中午12-3点、晚上7-9点）

菲律宾、马来西亚、泰国：单高峰（晚上7-10点）

2）秒杀节奏

日常：推广新品、潜力品、清仓品。可以单推，也可以老带新。爆款折扣小利润大；新款折扣大冲销量。

大促：借助大促的高流量，搭配大折扣的店内秒杀推爆款，也有少数成熟卖家能够借此机会赚额外利润。

3）选品

促转化：加购率高、但转化率低的产品；

育爆品：让爆品带新品，或者爆款带相似潜力品做专场秒杀；

促排名：选择当月销量好的爆品，且大促只做爆品。

4）组合运营

配合Shopee广告：选择爆品并配合小关键词卡排名，有助于提高产品和店铺排名。

配合CFS官方秒杀活动：提升30%店内秒杀销量，秒杀进行时可以配合发放5-10张大额优惠券，进一步提升转化率。

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常见问答(FQAS)

Shopee店内秒杀是Shopee平台定期举办的商家自身商品折扣促销活动,商家在指定时间段内以极低的优惠价格出售部分商品,吸引更多买家进行购买。

如果亚马逊卖家订单中的货品发生断货,可以采取以下措施:
1. 及时与买家沟通,解释货品缺货的情况,提供退款或更换其他同类商品的选择。
2. 在亚马逊后台将订单状态设定为“待买家同意”,并退还买家部分付款。
3. 联系供应商,加速补货。一旦货恢复,及时与买家联系恢复订单处理。
4. 在14天内买家未选择退款或更换商品的情况下,自动为买家退款处理订单。

如果14天内亚马逊订单还未能发货,卖家可以采取以下操作:
1. 及时联系买家,解释原因并询问买家是否等待还是选择取消订单获得退款。
2. 如果买家选择等待,需要及时给予买家进展更新。
3. 如果14天内买家未选择,卖家可以主动将订单设为“待买家同意”,并退还部分付款给买家。
4. 买家确定后,卖家将订单正式取消,保证买家利益。