随着电商平台的发展和生活质量的提高,越来越多的网民喜欢在虾皮跨境平台上购物了。和拼多多一些列的网购平台一样,用户在网上购买商品,更多的是会参考买家的评价。所以好的评价就可以提高商品的成交率了,那么虾皮新店五星好评有什么好处?如何提高好评率?
虾皮新店五星好评有什么好处?
首先虾皮的好评是可以给你的商品带来引流以及转换的。如果说商品的评价很差的,买家就很难去进行购买的,这一点对于复购率也是非常重要的。
另外在虾皮平台上,好评率是成为虾皮优选的必要条件之一的,如果商家想成为虾皮优选,就一定要达到它的好评率。
如何提高好评率?
1、首先在买家收到货物时候,就可以及时沟通,让他们来进行好评了。也可以赠送一些优惠券给买家,通过优惠券,首先就能感受到商家的诚意,并且也可以引导用户下一次再来进行购买,在一定程度上能提高复购率。
其实只要产品没有问题,提出好评要求的话,买家也都会给你好评,不需要担心,很多买家还都是非常好的,基本上都会听你的意见。
2、可以通过手写感谢信,首先写上一些话语,对于买家对自己的信任表示感谢,引导用户进行评价,也可以引导到社交平台。如果你有其他的社交平台,比如说face,book,推测这些平台的,就可以进行引导。
如果说担心店铺积分问题被关店,三个月后流量肯定会变少,就可以在社交平台上进行互动。感谢信的话也最好是用手写,以表达自己的诚意。当然也不需要所有的感谢信都是手写的,只需要写一份然后进行复印就可以了。感谢信的材质不需要太精致,简单、清楚就可以了,太精致会给你的成本带来提升。
3、可以通过赠送小礼品,来引导买家进行好评。首先小礼品是可以看到图片的,也一定要和产品相关的,或是大众产品。如果说你的礼品是自拍杆的,就有多少人会为了会认为你这个自拍杆是有意义的。
如果礼品需要的量大的话,就可以去1688或是拼多多进行购买。当然礼品也要轻,如果礼品非常重的话,甚至盖过自己产品的重量,就会提升运输成本的。
在赠送礼品前也可以不用跟买家进行沟通,就给到买家惊喜了。因为很多买家都会有种贪小便宜心理,如果说给他很好的惊喜的话,他就会分享给他的朋友了,觉得店家买卖做的非常好。
我们也可以引导一下其他的,就像现在的女生谈恋爱时候,你明确跟他说你要送他什么,他觉得没有什么意义了,很喜欢别人制造惊喜。
以上就是关于虾皮新店五星好评有什么好处以及如何提高好评率的介绍,通过介绍我们也知道好评对店铺的重要性了,其实这些都是运营店铺的一些小技巧。通过猜测买家的心理,然后去迎合买家,就能达到自己想要的销售效果。
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常见问答(FQAS)
新店如何吸引用户购物并提升好评率?
新店可以通过降价促销、提供优质客服、及时发货并回复用户等方式来吸引用户购买。同时发布一些简短细致的产品介绍、展示产品不同角度照片等方式提高产品吸引力。重点应对每个客户给予个性化关注,了解用户需求,提供贴心服务,让用户产生信任感,从而提高回头客率和好评率。
获得五星好评后有哪些优惠政策?
虾皮新店获得总计5个以上五星好评后,可以享受信用额度提升,商品上架时长延长,活动参与权限扩大等优惠。同时高好评新店每月还有机会参与虾皮举办的新手交易大奖赛,有机会获得虾皮赠送的等值优惠券或实物奖品。此外,好评数目也将影响虾皮平台搜索和推送商品的效果,从而带来更多用户流量。
如何让买家给好评?
交易后给客户留下好印象很重要。及时发货、用心包装,交易过程保持和买家沟通,解答问题。交易后主动询问客户是否满意,并感谢购买,这些贴心行为会让买家产生良好用户体验,从而更容易给予五星好评。同时也可以在描述中略述如有任何问题请积极反馈,以期改进等腔调,让用户知道商家重视feedback。