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本土店铺可以选择自提或shopee配送。如果选择自提,需要告知买家准备自提的地点和时间。如果选择shopee配送,需要在1个工作日内将商品发往shopee仓库,由shopee为买家安排物流配送。
发货时需要注意什么?发货时需要准备好发货单据打印或备份,准备好包装好的商品,并且检查商品是否齐全无损。同时需要注意是否需要缴纳运费,是否需要提供发票等。并将快递单号或自提时间在交易页面进行标注,以便买家查询。
如何解决发货问题?如果发生发货延迟或物流问题,需要及时与买家进行沟通解释情况,防止产生投诉。如果无法满足交易要求,可以主动帮买家退款或重新选购商品。也可以联系shopee客服寻求帮助。保持与买家良好的沟通是解决问题的关键。
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