shopee虾皮前台搜不到自己的店铺怎么办?如何解决?

2024-01-01 14:01:26
By 绿盲
如今电商平台竞争非常激烈,Shopee虾皮是一个依靠流量立足于电商领域的销售平台,商家只要有流量就相当于掌握一定的销量和利润,因此在操作当中应该格外的关注,而且在平台运行当中可能出现各种问题,比如说商铺搜索不到,或者是商铺打开太慢等等。那么,shopee虾皮前台搜不到自己的店铺怎么办?如何解决?
 
shopee虾皮前台搜不到自己的店铺怎么办?如何解决?
 
虾皮平台凡在备货时间内没有将商品寄到跨境仓库的,订单将自动取消。也就是如果订单被系统自动取消后,这个单就亏大了。 这里建议根据国内不同区域设置至少7-15天以上。
 
如果之前还搜索到自己的店铺,但突然就不行了,可以看看身边的其他卖家是否也有同样的情况出现;如果都有的话,那么可能是系统的原因,只要等待恢复就行了。
 
如果你的店铺出现违规的情况,那么Shopee平台是会进行下架违规产品、扣分、屏蔽商品等处罚的。像是你的Shopee店铺扣分达6/9/12/15分这几个节点,在达到扣分节点之日起的28天内,是不会出现在浏览页和搜索结果页中,也就是说你的产品被隐藏了,那么买家是无法通过前台搜索到的,只有等违规处罚到期,才能自动恢复展现。
 
一般Shopee常见违规扣分原因,如迟发货率/未完成订单率、产品上架违规、客服语言不当、预售商品过多等,所以大家要悉知Shopee平台规则,避免因为违规影响产品展示了。
 
很多买家对库存管理很松散,很多商品买家下单后才发现没货再取消订单。这样做对店铺有影响,经常取消订单会降权影响流量。切记控制住取消订单的比例。另外,跟买家及时沟通,下订单1小时内,买家都可以自行取消订单的。
 
在商铺的运行当中可能因为各种原因影响产品展示或者是商铺的运行,这些问题需要商家食客保持高度关注,尤其这里提醒大家尽量不要让店铺开启休假模式,这样会严重影响店铺的流量和排名,而且平台也会降低商铺的权重。

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常见问答(FQAS)


我在虾皮平台前台搜索自己店铺名称或者店铺ID,怎么都搜不到,是什么原因造成的?

可能的原因如下:

1. 你的店铺信息还未审核通过,若申请时间较长未通过,可能需要重新提交申请。

2. 搜索时输入的店铺名称或ID有误,请检查后重新搜索。

3. 搜索条件设置有问题,如只搜索部分店铺类别等,请检查搜索条件后重新搜索。

如何恢复被下架的虾皮店铺?

1. 登录商家中心,查看店铺状态,如果显示“下架”,请及时与虾皮客服沟通。

2. 与虾皮客服反馈店铺下架原因,提供相关证明材料,申请恢复上架。

3. 客服审核通过后,店铺将在1-3个工作日内恢复上架。

虾皮店铺名称或ID修改后,如何更新相关信息?

1. 登录商家中心,选择“店铺设置”,点击“编辑店铺信息”。

2. 对应修改店铺名称或ID字段。

3. 修改完成后,相关第三方平台数据将在1个工作日内自动同步更新。