shopee台湾运营规定主要有哪些?运营规则有哪些?

2024-05-17T04:44:56
By 萌计多端
虾皮平台在很多地区都有站点,比如说东南亚,台湾地区等等,不同的地区有不同的运营规定,现在大部分卖家朋友还是选择了台湾站点,所以今天先详细介绍一下Shopee台湾运营规定有哪些!
 
shopee台湾运营规定有哪些?规则有哪些?
 
禁止shopee刷单
 
请卖家注意,刷单为禁止行为,一旦确认,会永久冻结店铺。
 
禁止盗用图片及商品描述
 
请卖家在商品描述中使用原创图片及文字描述,禁止盗用别处的图片及文字信息,以免被举报侵权进而导致账户被冻结(无法解冻)!若卖场在 2017 年 3 月后累计被举报两次及以上,则会被冻结七天,若已被冻结过,且在解冻后再次被举报(一次及以上),该卖场会再次被冻结。 另外,盗图行为一旦确认,会删除所有涉及盗图的商品,并且对店铺扣 15 分。
 
未出单产品清理
 
为了保证虾皮台湾平台产品的有效性,提高用户体验, QC 团队会对上传天数超过 75 天,并且从未出单的 SKU 进行删除,频率为每周一次。(意味着铺货店铺以后产品将越来越少,导师上一篇跟大家分析的精细化运营大家可以重点去看一下)
 
平台杜绝任何假货/仿品
 
为营造良好的购物环境,给买家更安心的消费体验,平台禁止销售任何假货/仿品,一经发现会立即下架该商品,情节严重的店铺将被停权。请卖家及时清理自己的店铺,务必确保店内商品为正品(正品需有台湾授权证明,必要时需要您提供)。另外,从 2019 年 1 月 1 日开始,优选卖家一旦被查到侵权商品,并且在 4 天内无法提供正品证明,会一律被取消优选卖家资格。
 
客服要文明用语
 
为确保虾皮购物的良好购物环境,虾皮每周会审核用户检举的案件,并针对使用脏字、人身攻击、低俗和散播仇恨等讯息的用户进行处理。情节严重者将被停权,优选卖家将被立即取消资格。希望所有跨境卖家的客服人员使用文明用语,感谢理解及合作!
 
需要了解shopee台湾站的四点运营攻略:
 
第一点、对台湾站的消费群体的喜好进行有目的性的了解。
 
近几年,shopee台湾站的热销产品分类包括:家居生活用品,母婴和时装。电商们要选择投其所好的产品,并要在店铺装修设计,顾客售前售后服务,信息反馈等多个方面多层次的掌握台湾消费者的消费心理,并引导消费。根据有关调查显示:就消费群体来说,台湾和淘宝的十分相似,如此,就可以更好掌握他们的消费习惯和消费偏好了。
 
第二点、粉丝营销是关键,新、老顾客的同时抓。
 
在运营过程中商家要想方设法的吸粉,并且要多与粉丝互动交流以保持黏性。比如,当有上新品时要把相关信息推送给粉丝;无论顾客的购买意愿是否强烈,都要珍惜每次的沟通机会,用真诚引导加强消费者对商品的关注度。当然,站外引流(日常广告的投放等)是极为重要的。
 
第三点、对台湾站点的发展政策充分了解。
 
当你成为一名跨境电商时,不仅要关注同类型商家之间的种种竞争,还要密切关注shopee台湾站点发布的相关政策。据悉,台湾站点在审核方面相较于其他站点是比较严格的,最好不要发生有违反规定的情况。
 
第四点、优选卖家对新开店铺的助力良多。
 
平台时常会有大促销的活动,但是商家参加的资格是有规定的,只有达到台湾站拟订的标准时,商家才有资格参与平台促销。所以要在平时打好基础,积累人气,用心经营,保持粉丝黏性,争取得到每次的促销资格,并且抓住每一次大促销的时机,使日单成交量成倍增长。
 
选择产品的方法很多。但是,无论你选择哪一种,你必须选择有质量和数量的产品。除了保持每天5到10个产品不断更新的速度外,新产品的质量也要控制好。在Lazada如果你想快速出单,必须是精选的产品,上传频繁,物美价廉。

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常见问答(FQAS)


什么是shopee台湾?

Shopee台湾是一家电子商务平台,用户可以在该平台上购买和销售商品。用户可以使用手机或电脑通过shopee网站或应用程序浏览商品目录,下单购买商品。

如何成为shopee台湾卖家?

想成为shopee台湾卖家,需要通过shopee官方网站或App注册成为卖家,通过实名认证和支付一定手续费开始在线销售。具体步骤是注册->认证->上传商品信息与图片->上架商品->发货与评价。

shopee台湾卖家需要遵守哪些规则?

主要规则包括:商品信息如名称、价格、分类等需真实准确;严禁违法违规商品;发货必须按时,超期自动取消订单;客户服务质量需要保持;评价须诚实公允;支付手续费等。

买家如何申诉不满的订单?

买家如果对订单不满,可以登录shopee账号,进入“订单” tab页面,选择需要申诉的订单,点击申诉按钮并给出理由进行线上投诉。工作日内shopee会为买家处理申诉。