shopee延迟出货扣分规则是什么?shopee延迟出货如何避免?

2024-05-16T15:26:27
By 声望
Shopee购物在台湾和东南亚比较知名,它主要做的市场是东南亚这边,所以很多内地商家想要做境外电商的时候,优先会考虑shopee平台。shopee平台对于延迟出货都是有一定的扣分规则的,那么都有哪些规则呢?
 
shopee延迟出货扣分规则是什么?如何避免?
 
一、shopee延迟出货扣分规则是什么?
 
每周计算一次,计算店铺前三十天的迟发货订单数/未取消的总订单数,超过门槛就会扣分。扣分标准对于不同站点和不同单量的卖家有所差异。还有一点要注意的是,部分站点当月成交大于50单时,平台对于未完成率和迟发货率的要求会进一步提高,比如不能高于5%。
 
二、如何避免延迟发货?
 
1、 完善DTS设置,能有效避免迟发货
 
先根据自身发货情况,在物流中心设置统一的DTS出库准备时间,然后可根据不同商品备货情况做个别或者小批量调整。
 
2、及时调整DTS
 
如遇黄金周,春节等,卖家运营要主动联系客户经理商议DTS出库时间,虽然出货时间遇到大型节假日会顺延,但部分卖家休息日比国家法定假日要长,所以需要依此延长时间。
 
3、DTS设置天数的选择
 
新卖家:结合自己平日仓库发货时间,并且评估即将上新产品库存,设置DTS。
 
老卖家:a、结合近30天的销售业绩,计算出单产品百分比,对于出单多,趋势好的Top Sku部分进行充足备货,并把DTS调为2天;对于基本不出单的产品,也可把部分DTS的天数调为2,偶尔出1-2单,并不会对晚发货率有过大影响。根据店铺销售数据,进行不断调整;b、对于走铺货路线的店铺(SKU多达5000以上),库存比较难管控,要先保证不要延迟发货而导致扣分店铺受影响,再考虑DTS的长短。
 
4、不能为了避免迟发货将很多商品DTS设置为7以上
 
DTS设置为7天及其以上的商品,商品前台会显示Pre-Order(预售商品)字样,这会影响到店铺转化率,因为消费者更倾向于选择寄送时间短的商品。同时,如果预售商品占店铺商品总数过高,将会影响到优选卖家、商城卖家的评选,及上架商品数量上限。
 
做虾皮跨境不是那么容易的,不是一夜暴富的项目,也不是闭门造车就可以的。在买家下单以后,一定要尽快的发货,不然就会导致店铺扣分哦。

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常见问答(FQAS)


shopee延迟出货扣分规则是什么?

shopee对于延迟出货订单的扣分规则是:每延迟1个工作日(不包含节假日)会扣1分,最多扣4分。即每延迟出货4个工作日以上则会扣满4分。

shopee延迟出货如何避免?

为避免shopee延迟出货扣分,可以采取以下措施:
1. 预估产品库存及时下单,保证货源充足。
2. 优化仓储及配送操作流程,提高效率。
3. 提前备齐节后假日需要大批量出货的产品。
4. 控制在手订单数,避免造成出货难度增加。
5. 运营期间及时跟进延迟订单,及时向买家说明耗时原因。

shopee出货延迟是否可以申诉?

shopee出货延迟可以申诉,但审核标准非常严格,一般只有不可抗力原因如天灾人祸才可能被调整分数,例如临时封城限行等。一般因库存不足导致的延迟出货很难通过申诉。