虽然大家都是进入跨境电商行业,但是有一些卖家朋友选择自己搭建一个跨境电商Shopify独立站,因为之前并没有太多的经验,所以想要请教一下大家shopify发货后客户怎么查物流信息?
Shopify发货方式有哪些?
Shopify发货方式一般有三种:
1、自发货。卖家自己联系物流公司发货到买家的收货地址;
2、Shopify Shipping。将 Shopify 账户与 Shopify 的承运商账户连接,不过只适用于从美国、加拿大和澳大利亚的发货位置配送的订单。
3、发货平台配送。这个方式主要就是通过第三方海外仓的方式发货。
如果是销售虚拟产品的卖家,则是不需要设置发货的。
当你决定在你的线上店铺中售卖物品时,你需要确定你要通过哪种方式来将货品运输到你的客户手上。
Shopify店铺搭建具有店内搭建功能,它可以帮助你计算出合理的运输费用是多少,比如说DHL,和UPS等的运输费用。
随着Shopify后台的运输功能,你可以更方便快捷且不必担心任何差错的通过后台操作下单,打印多种运输标签的工作。
不像Woocommerce,BigCommerce,Magento和Volusion等其他自建站那样,Shopify可以通过世界最大的运输货运公司来提前安排已存在的货运订单,从而尽可能的降低客户的服务费用的成本。
更多的是,Shopify后台自带运输功能,你只需要进入到‘设置’页面,通过点击‘运输’选项来设置。
输入所有你可以提供的信息(货品的规格和重量等)到后台,便可以通过后台直接设置Shopify的运输方式。
一旦你将Shopify和选中的运输公司绑定一起后,便可以完成货品运输的所有设置并开启运输服务了。
通常,在产品信息下方会有多项运输选项可供选择。你可以在后台选择运输的速度,或者升级该选项给你的客户提供更快相对贵一点的物流速度和慢一点且相对便宜一点的物流速度。
记住,当Shopify给你提供大量物流方式的选项中,你可以选择提供哪种物流运输方式,这时,你的客户在页面中只会看到你提供的物流选项并进行选择。
Shopify不像其它平台一样,对卖家发货是没有严格的管控的,但是大家也要掌握好Shopify的发货流程,这样才不用担心会影响卖家的购物体验。
常见问答(FQAS)
客户如何查询物流信息?
Shopify商城发货后的物品,客户可以登录商城账户,进入\"订单\"页面,找到相关订单,点击订单号或物流信息可以查询物流跟踪号及相关物流进度。
商家如何为订单发货?
商家登录Shopify后台,进入\"订单\"管理页面,找到需发货的订单,点击\"打印发货单\"按钮打印配送单,并填写配送公司及物流单号上门取件;或者直接在订单页面点击\"发货\"按钮,选择物流公司及输入物流单号即可完成发货。
订单状态从发货后会如何变化?
订单从商家发货后,状态会显示为\"待发货\",物流公司揽收并扫描物流单后,状态会自动变更为\"运输中\";物流公司派送员成功送达客户后,状态最终会变更为\"已完成\"。客户也可以根据物流跟踪号实时了解物品送达进度。