Shopify 作为独立站中首屈一指的的平台,吸引了不少商家入驻,随之而来的是对人才的需求变大。很多大学生毕业找工作也想往这方面发展,今天就来讲讲shopify运营工作内容吧。
1、负责自建站Shopify账号正常运营,熟悉Shopify建站流程,完成网站建设、店铺管理及维护,制定营销计划;
2、负责产品推广、发布、信息更新,收集并分析市场信息,掌握市场动向,评估分析和维护产品关键词,制定推广计划;
3、负责facebook、google关键词广告策略的制定、投放,并对推广的效果进行高质量的优化和跟踪;
4、利用海外社交媒体Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等渠道进行运营,提高独立站知名度;
5、负责独立站内的产品分析、产品销售、产品促销。
关于Shopify的运营,大致归纳为两个思路
第一种、 品牌官网出单
优秀的官网 + FB 品牌页 + IG,PINS 自动吸粉 + WANLEO + FANCY + YOUTUBE或者媒体 (可选)+ EDM (十分简单)
第二种 海量SKU霸占SALES CHANNEL
实质就是数据搬家,本身有海量SKU的卖家飘过,就是eBay、Aliexpress 、Amazon等等平台的产品,搬到SP里,然后再对接到SP的SALES CHANNEL里,用海量产品寻找CHANNEL 里的流量空缺处。
想做shopify运营的基本是都要达到以下条件:
1、大学英语四级或以上
2、对跨境电子商务、互联网、facebook、google广告投放等有浓厚的兴趣,学习能力强,乐观,积极,勇于尝试新鲜事物
3、逻辑能力强,做事认真,细心,负责,机敏灵活,活泼开朗
4、良好的职业道德,忠诚守信,工作严谨、敬业、责任心强、具有团队合作精神
这些是现在shopify店铺招聘运营的一些基本需求了,想找这方面工作的小伙伴们可以先看看达不达得到要求再看工作内容自己能不能胜任吧。
常见问答(FQAS)
工作内容主要包括什么?
主要工作内容包括:商品上架及维护;客户服务(回答问题、处理投诉);运营主题、促销活动、社交营销等;数据分析以提高转化率;维护店铺运营等。
如何进行商品上架?
运营者需要准备商品信息如名称、价格、描述、图片等,选择适当的分类上架;并定期检查商品是否售完需要补货,是否有新商品需要上线。
如何进行促销活动?
运营者可以根据节假日期或节奏进行打折促销,例如双十一双十二等日子;也可以根据商品特性设计主题促销,比如母亲节新品上市等;还可以与跨店合作做活动提高转化率。
如何做客户服务工作?
运营者需要主动监控订单和客户留言,第一时间解答疑问;妥善处理客户投诉以保持好评率;专门设置客服渠道便于处理问题。