邮件营销也是Shopify卖家的主要营销方式之一，大家也可以通过发送短信，来进行优惠券发放、挽回弃单等情况的。如果你还不懂得怎么好好运用Shopify邮件来做营销的话，下面给大家介绍一下。
1、Shopify怎么回复邮件？
在 Shopify 中，转到营销
单击创建活动。
点击 Shopify Email。
选择电子邮件模板。
单击收件人字段，从您的客户群列表中进行选择。
输入电子邮件的主题。
可选：输入预览文本以自定义在客户邮箱收件箱中的主题后显示的文本。例如，More fresh finds for your summer wardrobe。
2、Shopify发邮件需要收费吗？有多少额度？
商家每月有2,500 封免费电子邮件，未使用的额度不会转接到下个月。免费电子邮件使用完之后，额外的邮件每封为0.001 美元，费用未达到 0.005 美元时，无需支付额外的电子邮件费用。
系统会按照电子邮件活动所发送到的每个电子邮件地址来计算电子邮件的数量。
3、客户没有收到我的邮件，怎么回事？
可能是因为邮件地址错误，或者电子邮件可能已被筛选为垃圾邮件。还可能因为你的打开率过低，或者此电子邮件宣传活动的退回率、“标记为垃圾邮件”率或取消订阅率过高。
对于没能立刻收到点自己邮件的客户，卖家也不应该重新发送电子邮件。Shopify Email 会自动按批次发送电子邮件，以帮助避免垃圾邮件筛选和提高送达率。
如果电子邮件在 72 小时内仍未全部送达，请联系 Shopify 客服。
4、我可以购买电子邮件地址列表吗？
不建议这么做，因为如果不是通过在线商店、结账页面、POS 上以及真实的活动（例如市场或快闪店）中提供电子邮件注册途径订阅的，可能会影响你商店的声誉，并对您的电子邮件可送达率产生负面影响，而且邮件的打开率也会比较低。
如果你遇到了Shopify Email 停止发送邮件了，可以直接联系 Shopify 客服来协助解决这个问题。
最后各位上架也要注意的就是，一定要掌握好使用的方法和时机，才能让邮件营销给你带来更好的营销效果。遇到问题，建议可以联系平台客服去解决。配合其它营销方案效果更加哦，赶紧行动起来吧~
常见问答(FQAS)
Shopify后台如何查看和回复订单或客服邮件?
登录Shopify后台,点击\"订单\",找到需要查看或回复的订单,点击orderid旁边的\"查看\"按钮,在订单详情页面可以找到相关的客户邮件,点击\"回复\"按钮回复客户。或者也可以在\"客服\"页面直接找到需要回复的邮件并回复。
Shopify如何设置自动回复邮件模板?
登录Shopify后台,点击“设置”->“邮件”->“自动回复”,这里可以设定不同类型的邮件事件的自动回复模板,如新订单自动回复、退货申请自动回复等。可以编辑模板内容,包含订单信息变量。设置发送时间间隔和次数限制。
Shopify后台是否可以提前查看邮件模板内容?
是的,在Shopify后台“设置”->“邮件”->“模板”页面可以查看和编辑所有类型的邮件模板,如新订单邮件、订单更新邮件等。可以在这里预览邮件内容和变量,修改内容后点击“更新”保存修改。发送测试邮件也可以做最后调试。
客户如何查看已发送到Shopify的邮件?
客户无法直接在Shopify后台查看自己发出的邮件。但可以在自己的邮件软件或网页邮件界面搜索订单号等关键词,找到与Shopify商店订单相关的邮件进行查看。或联系商店客服要求他们再次查阅并回复自己的邮件。
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