wish误判产品如何申诉？流程步骤是什么？

在少数情况下，你的Wish产品可能会被平台失误判定为“误判产品”，出现这种情况，可以通过申诉提供更多信息，再次审查产品。那么应该如何进行申诉呢?操作步骤有哪些?

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常见问答(FQAS)

产品误判后如何申请重判?

您可以登陆小红书APP,进入个人中心-我的订单-找到相应订单-点击\"申请重判\",提交申诉信息及订单凭证,我们会尽快处理您的申诉。

重判结果会怎样通知我?

重判结果会通过短信和小红书APP内短信通知您。如果申诉通过,将直接退款到您原支付方式;如果申诉不通过,也会给出明确原因。

重判需要提交什么材料?

重判申诉需要提交订单凭证如购物截图和物流单据截图等有效证明材料,以便我们了解问题详情并进行重新判断。您可以将问题产品照片或者视频也一并提交,有利于帮助我们重判。

重判时间是多久?

一般情况下,我们会在3个工作日内完成重判工作并给出结果。如果材料不齐全可能需要更长时间。请您检查提交的材料是否完整真实。我们会尽快处理,感谢您的理解和配合。