wish账号怎么申诉找回密码？有什么方法？

像我们平时可能很久没有登录过Wish平台，或者wish平台的账号被盗了，应该会有商家碰到过这个问题吧?如果出现这样的问题，我们该怎么申诉找回密码呢?有什么方法?

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常见问答(FQAS)

为什么找回密码一直失败?

可能的原因如下:

1. 错误填写了账号、邮箱或者身份验证信息

2. 系统限制,短时间内重复申诉可能被拒绝

如何联系wish客服申诉找回密码?

1. 登陆wish官网,点击顶部“帮助”入口

2. 选择“密码和账户”栏目,点击“找回密码”

3. 填写账号和身份验证信息,点击“提交”开始申诉流程

4. 如果一直失败,可以选择“聊天”咨询wish客服寻求帮助

是否可以通过短信验证码找回wish密码?

不可以,wish找回密码仅支持通过邮箱进行验证和重置。如果忘记邮箱也需要通过客服人工处理。

申诉找回密码需要提供什么身份信息?

主要需要提供wish账号、登陆邮箱及一些个人验证信息,如注册时填写的真实姓名、地址等来验证身份。提供更多信息有助于wish帮助您尽快找回帐号。