wish违规申诉模板是什么？怎么申诉？

Wish店铺运营的前提就是遵守规则，一旦出现违规行为，会营销到店铺的运营效果，当然有的是是误判，这个时候大家可以去进行申诉，那么今天详细介绍一下wish违规申诉模板是什么？

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常见问答(FQAS)

提出申诉的依据和标准是什么?

Wish平台的申诉依据主要有以下几点:

1. 商品描述与实物不符;

2. 商品是二手货或备货不足;

3. 商品无法正常使用或存在质量问题;

4. 商品与描述图片不一致;

5. 商家服务态度不良或违规操作等。

如何申诉?

Wish的申诉流程主要分为以下几步:

1. 登录Wish个人中心后,选择“订单”和“申诉/退款”;

2. 选择需要申诉的订单,点击“申诉”按钮;

3. 描述申诉事由和反对意见;

4. 上传问题商品的图片证据(如有);

5. 提交申诉。Wish公司会在3-5个工作日内处理和给予答复。

申诉成功率如何?

Wish的申诉成功率一般在50%左右。主要取决于以下因素:

1. 申诉事由是否合理严重;

2. 提供的证据材料是否充足;

3. 自己买家服务态度是否恰当;

4. 商家服务态度和操作规范程度。

一般来说,提供充分证据的严重申诉,成功率会更高一些。