wish店小秘怎么退款？需要注意什么？

在WISH平台上开店的过程中，有很多朋友会很好的利用一些工具，比如会使用店小秘这个工具来操作订单的处理工作，那么有些时候就会遇到用户申请退款的情况，一起去了解一下WISH店小秘如何退款吧！

1. 查找订单ID

 如果用户曾发起过客户问题，您可以在客户问题中找到订单ID。复制订单ID。

2. 查阅订单

在复制订单ID后，通过点击顶部导航栏的“ 订单>

历史记录”查阅您的订单历史，您将来到：http://merchant.wish.com/transactions/history。

在搜索栏里粘贴订单ID，然后点击回车，您即可找到需要退款的订单。

3. 订单退款

在订单中点击“操作”按钮，然后点击“退款”。

注意事项：

1、对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项

如果订单发货前取消订单或退款，则wish商户将不能获得付款。

2、商户退款的所有订单都不符合付款条件

如果wish商户向某个订单退款，商户将不能获得该笔订单的款项。

3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任

如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息，商户必须承担该订单的全部退款成本。

4、对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款

如果确认履行日为购买后10天以上，wish商户应对该订单退款负100%责任。

5、对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任

若在下单的X天后订单仍未确认妥投，因此产生的退款，商户承担100%的退款费用。点击下方，查看各目的地国家/地区对应的X。

6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本

如果wish用户由于尺寸问题而要求退款，由商户承担全部退款成本。

退货并不可怕，可怕的是欺诈退货。那么对于“欺诈退货”，卖家们应该怎么做呢?首先卖家可以联系买家，咨询具体是什么退货原因。如果识别到是恶意退货的话，一定要向平台申请，维护自己的正当利益。

当前大家对于wish店小秘怎么退款？需要注意什么？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下wish店小秘怎么退款？需要注意什么？，那么出海派(keep1.net)也搜集了一些网络上关于wish店小秘怎么退款？需要注意什么？的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

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常见问答(FQAS)

可以的,Wish允许7天无理由退款。你下单后7天内登陆Wish网站或app,进入”我的订单”页面,在对应的订单下点击“申请退款”,选择退款原因即可启动退款流程。Wish会尽快处理你的退款申请。

不需要。Wish无理由7天退款政策中无需额外收取手续费。只需按时提交退款申请即可全额退款。

对于无理由退款,Wish不需要您承担任何退货费用。Wish将负责为您安排退货地址及运费。您只需按要求将商品退回即可。

Wish无须提供任何退款凭证。只要在7天内提交退款申请,并按要求将商品退回,Wish都将进行无问必答的全额退款。