了解Wish平台退款流程

Wish平台退款流程

一、遇到退款问题的处理

相信大家做电商最不想碰到的事情，莫过于平台退款申诉问题了，其实，做电商平台生意和线下生意是一样的，都难免会碰到退款，退货的事情，我们一旦遇到了，心情肯定会受到很大的影响，所以，当我们遇到这些问题的时候，就要想怎么去解决，怎么用流程化的操作来解决。

二、Wish平台退款流程

1、在网站页面进入后台，查询订单ID，找到客户问题的订单，然后复制订单ID。

2、在复制订单ID后，进行查阅订单，通过点击顶部导航栏的" 订单>历史记录"查阅您的订单历史，有很多问题订单显示出来。

3、在订单中点击"操作"按钮，然后点击"退款"就可以了。Wish专门来处理退款事宜，用户会在几天内收到退款。

三、总结

以上就是Wish平台退款流程, 是不是很简单. 同时, 我也想和卖家说明, 并不是所有的退款都是我们商户的责任. 对此, 我们要用平常心来对待用户合理退款要求, 对于不合理的要坚决运用法律武器来保障合法权益.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish平台允许退款的常见原因包括商品受损、颜色错误、尺码错误、商品与描述不符等。

Wish允许用户在商品收到后的7个日历日内申请退款。7天期限内申请的退款一般都会被批准。

1. 登录Wish账号,进入“我的订单”页面;2. 找到需要退款的订单,点击“请求退款”;3.选择退款原因并描述问题的详情;4. 提交退款申请与凭证截图(如需);5. Wish会在1-3个工作日内处理你的退款申请。

退款成功后,Wish会告知需要将商品原样返还。用户需要按要求包装好产品,并在 Wish指定时间内使用提供的退货标签将商品寄回。