有一些卖家朋友在Wish平台上面开店的时间还是有好几年了，现在店铺运营的效果还不错，但是在这个过程中也是遇到了很多的问题，今天跟大家聊一聊wish30天退款率低于多少!
wish退款率是计算在某个段时间内退款订单占总订单的比例。
示例：在5月1日至5月7日这周内
商户X收到100个订单。
商户X收到4个退款(和以上订单无关)-这些退款在某个时期产生。
因此，退款率= 4/100 = 4%， 在可接受的范围内。商户X不会面临店铺被暂停的风险。
怎样才是合格的退款率?
店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低，您的店铺的表现越好，同时您的产品会得到更多曝光的可能性。
为什么我在某一周内收到一个违规而在这周并无订单产生?
如果两个指标，即30天退款率和93天退款率，中任何一个指标表现不良，超出可接受的范围，商户都有可能收到违规警告。
如果商户在5月15日至5月21日这周内收到违规，该违规是由2月18日至3月20日内产生的订单导致的(需要从这周的最后一天往回推算63-93天，即示例中的5月21日)。
怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?
商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率，商户可以遵循以下指导：
1. 及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。
2. 确保产品及时妥投。
3. 确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。
4. 保持准确的库存。当产品没有库存时，请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。
5. 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。
为什么商户在某一周内收到一个违规而在这周并无订单产生?
如果两个指标，即30天退款率和93天退款率，中任何一个指标表现不良，超出可接受的范围，商户都有可能收到违规警告。
如示例1中所示，如果商户在5月15日至5月21日这周内收到违规，该违规是由2月18日至3月20日内产生的订单导致的(需要从这周的最后一天往回推算63-93天，即示例中的5月21日)。
相比较亚马逊来说，退货率普遍要高一点，平均每个卖家的退货退款率在20%左右，高的能突破30%，有些个把月以前的货品订单，也能申请退款成功。
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常见问答(FQAS)
wish退款率过高如何降低?
wish平台退款率是所有商品的总退款金额除以该时间段内的总销售金额。要降低退款率,可以从以下几个方面做工作:
wish平台退款率正常水平是多少?
wish平台整体退款率一般保持在5%以下。个别行业的退款率可能会高一些,如数字商品。一般来说,30天内退款率在3%以下算是一个较好的水平。
退款率高怎么降低?
1. 商品描述明细,图文介绍商品各个方面,减少用户购买后误解产生。2. 商品实物图片清晰,多角度拍摄。3. 商品质量要好,处理客户投诉和退款申请的及时响应。4. 完善物流配送,减少用户收到商品与描述不符的可能。5. 优化商品 tagged 关键词,提高买家选择商品的准确性。
wish退款率30天内低于多少正常?
一般来说,Wish平台30天内退款率正常水平应在3%以下。如果30天内退款率在2%以下,说明你的商品描述、服务质量都很好,用户满意度高。反之,如果30天退款率超过5%,说明需要优化商品和服务。
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