wish妥投多久后不能退款？如何判定退款责任？

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常见问答(FQAS)

若在物流运输过程中由于司机拖拉机操作不当等原因导致商品受损,买家可以选择接受退货或者部分退款。wish将根据实际情况判断买家是否享有全部或部分退款权利。

wish上规定,自商品送达后14个工作日内,买家有权利不给理由地申请全额退款。这个14个工作日的计算从商品真实妥投之日起计算。

“未按预期”这种理由具有一定的主观性,wish不一定会自动同意退款。买家需提供更详细的理由描述产品与描述不符的具体情况,并提供相应图片证据,wish后台人工审核后判断是否退款。

在14个工作日内申请退款即视为买家主动放弃物品所有权,wish不鼓励买卖双方再进行商议。若有特殊情况确实需要延后,可以通过wish客服渠道说明理由并提供证据予以申请,但结果不一定被许可。