wish退款率计算公式是什么?哪些原因会造成封店?

2024-05-21T01:10:31
By 空间段子手
Wish上的用户群体是比较大的,越来越多的商家选择在wish上开店,但是不管是国内还是跨境电商都是会遇到退款的问题,下面我们来说说wish退款率计算公式是什么?
 
wish退款率计算公式是什么?哪些原因会造成封店?
 
Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期,分别是0到30天,63天到93天。目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率将面临关店的风险。
 
wish哪些原因会造成封店:
 
1、物流问题:有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟,最好能提供相关的证据。(已收到的货品物流截图)
 
2、产品问题:产品是否带电:带电的产品按键比较严格,如果完全看到发光的物体会直接被退回,会延长收货期或者是退回货物。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)产品是否带磁:同上这些都是不是很好走的。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)
 
产品是否是液体膏状体:膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过,导致买家未能在约定时间收到货。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)
 
3、产品损坏:是否是易碎的物品,或者是没包装号。再或者是暴力物流(能提供包装的外形都有利于申诉回来)。(易碎品不在开发,没有包装好的包装的更加严实)
 
经过分析,了解到wish的退款率公式是什么,商家可以通过公式来了解店铺的退款率是多少,毕竟退款率达到一定的程度,对于店铺来说是会面临关店的风险的,所以商家要减少退款的情况出现。

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常见问答(FQAS)


Wish退款率计算公式是什么?

Wish平台规定,每个卖家每周的退款率不得超过5%。退款率的计算公式是:该周通过退款请求而实际退款的订单数量除以该周总订单数量。

哪些原因会造成封店?

Wish平台可能会因以下几个原因封停卖家店铺:

1. 退款率连续3周超过5%

2. 商品描述不实或欺骗性描述

3. 拒绝客户退款申请而导致大量投诉

4. 商品质量问题引发大量投诉

5. 违反Wish平台政策规定如假冒等