wish买家可以无条件退款吗？wish退款怎么处理？

在运营Wish店铺的时候，有一些卖家朋友发现退款率很高，出现这种情况对于日常的店铺运营还是有很大的影响的，所以想要尽快弄清楚wish买家可以无条件退款吗，然后去解决这个意外情况!

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常见问答(FQAS)

买家可以无条件退款吗?

对,wish默认允许买家在收到商品7天内无条件退款。买家只需要登录账户,找到订单详情,选择【申请退款】按钮即可起立退款申请。wish会尽快处理退款申请。

wish退款需要提供什么信息?

申请wish退款只需要提供以下基本信息:订单编号、退款原因简要描述即可。不需要提供任何证据材料,wish会根据买家描述进行退款处理。

wish退款流程是怎样的?

wish退款流程:1.买家在收货7天内通过账户页找寻订单,点击“申请退款”;2.填写简要退款原因;3.wish收到申请后1-2个工作日内进行处理;4.若退款申请通过,款项会原路退回至原支付方式。整个退款流程较为简单明了。

退货后需要负担运费吗?

否,wish退款无需买家负担任何费用,包括退货运费在内。wish会负责为买家包退的运费。但如果是买家错误下单导致的退款,运费由买家自行承担。