在Wish开店之后,商家们手下要做的事情就是上传产品,然后等待客户下单。那么有些商家发现自己上传的产品一直在审核中,这要怎么办?审核需要多久呢?
产品审核不通过的原因
1、 重复铺货
同一Wish店铺,是严谨将同一产品上传多次的,一个产品只能创建一个Listing否则就是重复铺货了。又或者是同一产品的不同型号分开上传,这样也是会被认为是重复铺货,产品审核就不会通过了。
2、 产品存在诱导信息
例如产品的标题、描述等存在诱导买家到第三方平台的内容,如第三方平台店铺或独立站链接,这些情况都是不允许出现的,一定要按平台要求填写产品信息,才能通过审核。
wish平台不同于其他平台的审核流程,没有具体的时间期限,所以要求商家要一直等待。
对于好久没有收到审核结果的产品有可能是因为,卖家的地址信息错误,电子邮件没有收到平台的认证,联系方式没有填写规范,上传的产品被平台判定为仿制产品等等原因。
平台的审核方式是系统人工的模式,在人工审核的时候大约会有三轮审核,相对来说系统的审核时间就快一点,人工审核的时间就要长一些。
毕竟系统审核的内容只是一些基础性的东西,人工审核的时候,每件商品的审核时间是不确定的。
如何快速的通过审核?
1.准备资料的所需要的照片一定要清晰。
2.上传的资料不可以存在广告嫌疑,要避免商标类的出现。
3.因为是跨境电子商务平台,所以商家在填写地址的时候要使用国际通过的地图,比如谷歌地图。
总的来说,wish商家在上传产品的时候还是要多细心检查一下,一些最基本的信息不要搞错了,侵权这种问题绝对不能出现,然后耐心等待就可以了,一般来说都是可以通过审核的。
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常见问答(FQAS)
怎么才能成功通过审核?
成功通过审核需要关注产品质量及服务承诺。产品图片清晰无误,描述文字详细清晰,满足用户实用需求。服务承诺要诚信可靠,提供优质售后服务为用户分忧解难。
审核时间一般多长?
Wish产品审核通常需要3-5个工作日。部分产品或者高风险项目可能需要更长时间进行全面审核。但一般情况下5个工作日内都能得到答复。如果时间很长而且没消息,可以尝试与Wish联系人员确认产品审核进度。
如果不通过怎么办?
如果产品不通过审核,Wish会给出不通过原因。可以根据原因进行修改完善,例如更换不合规的图片,修改不准确的描述等,然后重新提交审核。也可以与Wish联系反馈情况寻求解决方案。多次修改与沟通,有希望可以使产品顺利通过。
审核不通过可以申请复审吗?
是的,如果产品初次审核不通过,Wish允许申请重新复审。操作方式是登录Wish后台,找到不通过的产品,点击“申请复审”,并注明修改情况。Wish会再次对产品审核,如果修改足够,有可能审核通过。一般一次复审过程也需要3-5个工作日。