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免费试用wish如何查看店铺的“延时发货率”和“订单未履行率”?
物流追踪和配送表现对您的店铺来说至关重要,为了了解您的店铺的物流表现,wish提供了一个界面来查看每周的物流表现。这里可以找到您店铺的“延时发货率”和“订单未履行率”。
“延时发货率”是指该周晚发订单的数量除以该周有效跟踪的订单总数。具体来说,晚发订单是指:用户下单后到物流信息上网的时间大于5天的订单。
“订单未履行率”是指该周未能成功履行的订单数除以该周标记发货的订单总数。 也就是说:在用户下单后,因为库存不够或其他原因导致不能配送的订单。用户主动取消的订单不会影响此指标。
总之,要想查看wish店铺的 “延时发货率” 和 “ 订单未履行率” ,必须先导航到物流表现界面,并根据上述定义进行相应的数学运算才能得出正确的数字。
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你可以登录Wish后台,进入“数据分析”页面,然后选择“订单”这一栏,就可以查看过去一段时间内该店铺的各类订单数据,其中会包含延迟发货率和未完成订单率的具体数值。
如果Wish后台没有提供这些数据,还有其他方法可以了解吗?你可以查询第三方Wish数据分析平台,有些平台会整合Wish店铺的各项业绩数据,可能包含你需要了解的这两项指标。另外,你也可以通过认真查看该店铺产品页面下的订单评论,了解是否有因延迟发货等问题导致的差评, indirectly了解该店铺的服务水平。
延迟发货率和未完成订单率的标准值范围是多少?一般来说,延迟发货率10%以下属正常范围。10%-20%之间需要优化,20%以上表示延迟情况较严重。未完成订单率5%以下表示服务质量还不错,5%-10%需要改进,10%以上需要及时处理原因。但这些标准值只做参考,每个店铺的实际情况可能不同。