了解Wish平台的发货规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish平台发货规则是什么?

一、发货要求

Wish 平台要求卖家必须在5天内完成发货,并提供有效的物流订单号,同时要定时跟踪订单物流信息。如果超过5天还未发货,将会对该订单退款,产品也将下架,并且要罚款50美金。

二、wish发货流程

1、通知

当店铺中有新的订单时,Wish平台会通过卖家提供的邮箱地址发送相关信息。店铺界面上也会出现一些红色提示,卖家必须对此格外注意,以免违反平台政策。

2、标记发货

未发货的订单会显示在“未处理”界面中。卖家需要查看特定的订单信息,与用户进行联系,并在此处标注准确的发货地址。否则,在5天内不能实现发货的话,该订单将会由Wish平台系统进行退款。

总之,Wish平台对于发货存在一定的要求和流程,新手卖家一定要仔细阅读并掌握相关内容,以便切实遵循平台的相关政策和流程。

了解Wish平台的发货规则

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常见问答(FQAS)


官方发货时间表是什么?

Wish没有固定的发货时间表。Wish的发货时间从几天到几个月不等,具体取决于商品的发货速度和您购买商品当时的库存情况。一般来说,Wish从确认您的订单后3-5个工作日内将商品发往 Wish 的全球仓库,然后再由Wish安排第三方物流公司为您送货。

我的订单当前状态是什么意思?

Wish订单不同状态的含义: 等待支付:您下单后订单处于此状态,等待您付款。 等待发货:您已经付款,Wish正在为您购买的商品安排发货准备。 发货中:Wish已经将商品发往物流公司,等待物流公司配送给您。 已送达:物流公司已经为您成功送达商品。

我可以取消或退货吗?

如果7日内出问题,Wish允许全额退款退货。7-30日内,Wish只提供部分退款(不含返运费)。30日后,Wish无法办理退货或退款。具体操作方法是在Wish App或网页找到订单详情页面,选择\"申请退款\"即可办理。

我怎样联系卖家?

Wish平台不提供买家直接联系卖家的渠道。如果goods有问题,请先在Wish APP或网页内选择\"联系客户服务\"与Wish在线客服沟通。Wish会第一时间为您解决问题。