对于入驻Wish的卖家而言,在电商销售环节中,最重要的就是物流选择。而平台对于物流也是做了很多的规定,比如平台认可的物流发货时间。这是很多商家还不是很清楚的一个问题,那么接下来我就给大家介绍一下吧。
一、wish平台认可的物流发货时间是什么?
发货时间决定客户再次回购几率和客户留存量,如果发货过慢,那么很多客户就会选择其他渠道购买,毕竟漫长的等待会消磨大家的购买欲望,为了更好的留住客户,wish平台的发货时间规定为:4天内网上必须有物流信息,如果没有或者查不到,买家就会受到处罚。7天内卖家如果不点击发货,那么卖家同样会受到严厉处罚。12天或者以上网上查不到任何物流消息,买家可以无理由全额退款,并且店铺受到处罚。
二、wish平台认可的物流模式介绍
第一种、wish post。
Wish post是wish与邮政联合推出的物流模式,这种物流模式也是目前在中国市场唯一认可的模式。
Wish post的优点:
1、Wish平台与全球邮政合作的物流渠道,覆盖范围广;
2、相对于其他物流模式,wish post运费相对实惠;
3、Wish post可以吸引更多的中国卖家前来入驻。
Wish post的缺点:
1、运输时间略有延长。
2、保护政策不强。
第二种、wish海外仓库
Wish海外仓WE全称为Wish Express,由wish平台的卖方和平台的一级物流提供商合作,定期向买方交付包裹。为了让卖家快速发货,wish平台制定了相应的激励政策,用于保证买家的良好购物体验。
海外仓优势:
1、提升买家购物体验。海外仓会直接从当地发货给买家,买家的收货速度快,好评度高。
2、降低了卖家的物流成本。跨境电商卖家将货物放于海外仓,从当地发货,物流成本等同于国内发货。
3、产品曝光度高。买家在筛选配送国家时,选择海外仓的卖家将有很大的机率被晒选出来,排名迅速上涨。
海外仓缺点:
1、海外仓模式会大大增将货物的储存费用,需要提前核算成本。
2、海外仓对wish企业有一定的门槛要求,卖家需具备良好的仓库管理经验。
严格确保物流发货时间,就是为了保障买家可以在最短的时间里拿到自己想要的货品,保证客户的利益。这其实也是对平台店铺的一种负责,只有发货迅速,才能让买家回头。
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常见问答(FQAS)
wish平台物流发货时间是多久?
wish平台上大部分产品发货时间为15-30天,少部分产品可能需要35天以上。具体时间取决于产品本身的库存情况。
wish支持的主要物流服务提供者是哪些?
wish主要支持的物流服务提供者包括:EMS国际邮政包裹服务、顺丰速运、圆通速递等。产品一般会通过这些国际快递平台发往各国顾客。
wish平台物流送达需付运费吗?
目前wish平台大部分商品的标准运费已包含在售价内,顾客在下单时无需额外支付运费。但部分大件重物或需要特殊处理的产品可能需要顾客额外付运费。
产品送达后可以退货吗?
是的,wish允许顾客在收到商品7天内无任何理由退货,退货由wish负责收取和返还费用。但部分差异性较大的定制商品可能不支持退货。