wish物流申诉具体是在哪里？

对于跨境卖货的人来说，选择货品和处理快递的情况是最让人头疼的两大块。选品选好了，商品的转化率会有显著提升，而物流则是买家对于店铺心生好感的关键一项，货物及时的送到买家手里，那就妥妥的让卖家有了再次购买的欲望。不过，做跨境卖货，不可能每一个订单都是非常顺利的送到买家手中，以Wish来说，一旦出现此类错误，我们要做的就是及时的申诉，那么wish物流申诉在哪里呢？

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常见问答(FQAS)

物流公司如何申诉?

首先登录Wish物流平台,选择需要申诉的物流单号,然后选择申诉类型如延迟送达、损坏等,上传申诉凭证如快递扫描凭证、损坏照片等。Wish物流公司会在3个工作日内给出处理结果。如果仍不满意,可在Wish购物App内客服渠道提出二次申诉。

申诉结果如何查询?

登录Wish物流平台后,选择需要查询结果的申诉单号即可查询到Wish物流公司给予的核查结果,如同意退款、不同意退款等。如果二次申诉,也可以在App内查询Wish工作人员给出的最新处理结果。

如果物流公司不同意申诉,可以向哪里投诉?

如果Wish物流不同意申诉要求,但买家认为理由充分,可以向 Wish本土品牌客服渠道进行投诉。提供详细的物流过程截图、照片作为证据,Wish工作人员会进行二次审核,给予公正判断。如果还不满意,也可以向工商部门或法院提起诉讼。