10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用Wish下单后跨境电商卖家可以收到订单
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## 下单步骤
消费者在选择跨境电商卖家的商品后,确认购买的相关信息之后就会提交相关的商品信息,收货地址,收货人还有联系方式,在提交完这些信息后,消费者乐意选择适合的支付方式,wish平台会自动跳转至支付网页上,完成支付环节。
## 收到订单
这个时候,消费者的订单就在wish平台正在生成,wish后台的管理人员在收到这个订单的时候,会对这个订单的相关信息进行核实的,如果确认跨境电商卖家的库存有商品,可以发货,就会在后台将这个商品的库存数量减1,如果确认跨境电商卖家的库存为0,,就会将这个商品设置为"售罄"模式。在这个过程中,消费者如果有任何不满意的地方,都是可以申请退款的。
如果消费者在这一步骤内并没有取消订单的话,这时,wish平台就会将该消费者的订单信息以电子邮件的形式发送给相应的跨境电商卖家。包含内容有: 消费者所买到的商品名称、数量、姓名、相关信息、备注留言等。
## 卖家接到订单
在跨境电商卖家收到这封邮件之后,我们就需要对所买到的产物进行打包并把物流信息上传到Wish平台上。完成之后以最快速度将物流配送出去。
## 结语
Wish规定要对所买到的产物进行快速处理并把物流信心上传到Wish平台上。因此, 在wish下单多久之后, 跨境电子卖家便可以立刻得到该条订单信息.
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通常情况下,Wish平台不到24小时内会通知卖家新的订单,但是具体时长可能会受各种因素影响,一般1到6小时内卖家就可以在管理订单页面看到新订单。
订单是否一定会发到卖家?不一定,如果买家下单后选择取消订单,或者订单因支付问题被自动取消,则该订单不会真正发送给卖家。只有订单成交并付款成功,系统才会把订单信息发送给对应的卖家。
卖家收到订单后需要马上发货吗?不是的,Wish平台规定的标准发货时间是3个工作日内。只要卖家在3个工作日内发出商品并提供物流跟踪号就可以了。但建议尽快发货,以提供更好的客户体验。
订单没有发到卖家该怎么办?如果时间超过1天卖家还没有收到新订单,可以尝试刷新管理订单页面,或直接联系Wish客服查询该订单详情。也有可能是订单因某些问题没有真正成交,需跟客服核实。