如何应对Wish平台对延迟发货的处罚

怎么应对wish平台延迟发货处罚

一、什么是延迟发货

在Wish平台上，延迟发货，指的是卖家未能按照自己确定的发货时间，在一定时限内将货物发出，从而影响买家收到货物的时间。

二、Wish对延迟发货的处罚

对于Wish卖家违反物流政策，被标记延迟发货的处罚，每笔订单金额的20%或1美金，具体按照金额较高者进行处理。 订单金额指的是商户的产品价格加上运费乘以总的产品数量。

三、如何应对Wish平台的延迟发货处罚

1. 邮件沟通：作为卖家应该及时处理客户的问题，如果确实是因为卖家原因而导致延迟发货，应该尽快与买家沟通说明情况；

2. 采用第三方物流及时录入信息：利用物流录入信息，制定准确发货时间；

3. 抗拒恶意投诉：遇到买家恶意投诉延迟发货的行为时，应该立即提交申诉。

4. 合理处理好买卖关系：作为卖家要合理处理好买卖关系；作为买家更要充分考虑卖家情况。

总之，要想避免在Wish平台上遭遇延期出货的情况，我们应该从正常的物流出厂开始努力。正常出厂意味着要有合理的出厂流水线来保证每个工作人员都在他们应有的位置上工作。合理考勤才能保证大部分出厂物流、包装、打包都能在正常时间内得到保障。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

是的,Wish平台会根据产品售出时间和物流时间来判断发货是否存在延迟问题,如果发现存在明显延迟情况,平台会定期对卖家进行处罚,如减少产品显示优先级等。

Wish平台规定,从买家下单到货物实际送达买家手中,包含所有的运输时间,标准期限如下:标准期限产品-7天、特规产品如现货-14天。如果超过这些时间将可能被平台视为延迟发货。

Wish平台会通过平台内短信和邮件的形式向卖家发出延迟发货警告,通知存在延迟问题的订单编号及数量,同时会附注如果未改进可能面临的处罚措施,如隐藏商品或关闭店铺等。

准确预测销量,提前备货;合理安排发货程序,及时发货;及时更新物流跟踪信息;主动与买家沟通延误原因;提高用户体验满意度等,这些措施能有效避免延迟发货问题。