在wish平台怎么寄快递? 跨境电商卖家提交订单后,该怎么寄快递?

2024-01-01 14:01:26
By 咔嚓崩嚓次

对于在wish平台上经营的卖家而言,有消费者在我们店铺中提交订单是一件很幸福的事情,说明我们的商品得到了消费者的认可。但是现在我们跨境电商卖家还没有时间去庆祝,去欢呼,我们应该将消费者购买的商品以最快的速度打包,交给物流公司,让消费者等待的时间少一些。那么,当我们有了一个订单之后,该怎么寄快递呢?

第一,当消费者提交订单后,是需要wish平台进行审核的,审核通过之后,由wish平台会以邮件的方式通知卖家,我们在收到邮件之后,就可以登录自己的wish平台官方账号,查看相关的订单信息,根据消费者的订单打包商品。


第二,联系物流公司。现在市场上有很多的物流公司,我们要根据消费者的收货地址以及他购买的商品的重量选择性价比最高的物流公司,如果需要物流的商品是易碎品,我们跨境电商卖家在打包的时候,一定要用清晰,明显的标识告诉物流公司的工作人员,在快递的过程中小心一些,懂得轻拿轻放。


在物流公司拿到包裹后,会记录我们的相关信息,在国内寄快递的话,时一定要验证我们卖家身份信息的,如果是跨境物流,我们和消费者的信息除了中午,还需要用英文再写一遍的。


第三,当我们卖家拿到物流凭证之后,要到wish平台上,点击“订单管理”,选择已经配送的订单,在“操作”一栏中找到“发货”,并选择。


第四,在发货的页面上,我们需要填写相关的物流信息。除了必要的产品名称、数量、重量、物流单号之外、还需要我们填写包裹的大小,这里的单位都是厘米,跨境电商卖家在填写过程中要注意单位的换算。


第五,在我们跨境电商卖家物流信息填写完成之后,消费者那里就会收到相关的发货信息了,之后就只等待消费者收货就好了。


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常见问答(FQAS)


快递单号没了,如何查询?

如果快递单号不小心丢失或者忘记,可以去wish平台-我的订单中找到对应订单,在订单详情中可以查看到快递单号。如果还是找不到,可以向wish客服查询。

如何跟踪快递状态?

登陆wish平台账号,进入我的订单页面,找到对应的订单,点击订单详情可以查看目前快递的状态,例如\"提交中\"、\"配送中\"等,也可以在快递网站如顺丰、圆通等根据订单提供的快递单号进行跟踪查询。

物流公司如何选择?

wish平台默认选择的物流公司为顺丰快递,也可以选择其他如圆通速递、EMS等。建议选择国内知名物流商,避免使用小运营商以免产生问题。选择物流时需比较费用与服务质量达到平衡。

如何修改或退货地址?

如果需要修改收货地址,可以在wish平台订单详情页面点击\"修改地址\"进行修改。修改地址前订单最好还没有发货。如已经发货但需退货,可以与wish客服沟通办理退货手续。