wish没有物流信息的解决方法 创建wish物流跟踪上诉

众所周知，物流对电商平台卖家的账户评级有很大的影响。例如，希望卖家需要保持较低的延迟交货率。如果与物流节点相关的信息延迟或不准确，商家的后台可能无法对物流节点的最新确认履行和完成交付作出响应。卖家岂不是很不公平?

有了Wish新的物流追踪上诉功能，卖家可以对他们发现的与订单相关的物流数据的任何差异提出投诉。

创建Wish物流跟踪投诉

有很多方法可以创造一个物流跟踪的信息:

1. 订单>历史>支付状态列

在历史订单页面，点击相关订单的“付款状态”一栏的链接。在支付模式下，点击“跟踪有问题?”开启一个追踪争议。”

2. 订单>历史>装运细节

在历史订单页面，请点击相关订单的“出货详情”栏中的“查看”或物流订单编号的超连结。在物流跟踪详情页面，点击超链接“打开一个跟踪争议”。

3.命令>历史记录>措施

在历史记录订单页面，单击“操作>”打开跟踪争议。

填写物流跟踪申诉表

强烈建议您在此表格中填写所有必要的信息，以帮助我们更好地识别问题。

如果还想提供一个确认的发货日期或丢失或不准确的确认发货日期的反馈，请勾选相关的复选框并提交相关的准确日期。完成表单后，单击Submit。

这将帮助我们有效的检查、确认和有效的解决商家后台物流信息的不一致，并帮助您修复和完善出货确认和交货期数据的确认。

请注意以下信息:

商家可以针对订单的物流信息创建最多一个上诉。如果商家为订单创建了一个物流信息申诉，它们将被重定向到一个已经开放的申诉。在这种情况下，不可能开启新的物流信息申诉。如果商家对订单的上诉无效(批准/拒绝)，那么尝试打开一个新的上诉将重新启动之前创建的上诉，商家可以在上诉中更新信息。

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常见问答(FQAS)

这可能意味着你的订单尚未发货。wish网站显示物流信息需要一定时间,请耐心等待。如果一个星期以内还没有物流信息,你可以尝试联系wish客服获得更多帮助。

你可以登录wish账号,进入“我的订单”页面,找到相关订单,点击订单详情中“查看物流”链接即可查看物流状态的实时更新。如果一直显示“等待发货”,说明商品还未发出。

你可以登录wish账号,进入订单详情页,然后点击“联系客服”按钮,向wish客服讲明情况并提出投诉。wish会根据你提供的情况进行调查,如果发现卖家发货存在问题,wish可能会采取措施,如全额退款或重新发货。

“信息不足”通常表示wish给你提供的物流跟踪号还未交给快递公司,快递公司系统暂时还查不到详细物流轨迹。这通常意味着订单尚未真正发出。你需要继续等待一段时间,系统会自动更新为更详细的物流信息。