了解Wish平台妥投标准

Wish 妥投标准解析

I. Wish 政策调整

Wish在2020年3月15日至4月30日的限购令中调整了商户订单退款责任相关政策，并延长了相关订单时间，覆盖42个国家或地区，并在疫情期间增加了各电子商务的优惠政策。此外，2020年4月7日至4月22日的所有订单，只要符合规定条件，就可以申请wish返利支持，最高可返利6%。

II. 哪些订单会受到妥投标准影响

1. 运送到加拿大的订单

2. 到美国、英国、法国、德国，产品单价+运费为10美元或以上

3. 14个新国家：

西班牙、丹麦、瑞典、哥斯达黎加和南非的产品总价都在10美元以上

意大利、巴西、沙特阿拉伯，产品总价在7美元以上

阿根廷，产品总价在5美元以上

厄瓜多尔、墨西哥、智利、哥伦比亚和俄罗斯的产品总价都在3美元以上。

III. Wish妥投标准

1. 订单必须有效跟踪

2. 订单必须在7天内交货

3. 订单必须在30天内由物流服务提供商提供交货信息

4. 订单必须使用wish批准的物流服务并提供最后的物流信息，否则wish可能无法同步或者无法识别物流信息。

IV. 物流服务不如Wish要求妥投原因

不同物流服务水平导致的(例如不同的运费)，为遵守Wish平台相关政策，请选取最适合的物流服务水平并保证能够提供最后一公里的物流信息。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish平台会根据卖家上传的快递单号与快递公司的数据进行比对,验证快递是否成功签收并及时送达买家。一般情况下,收货地址与订单中填写的一致,且买家三天内未提出质疑,则视为妥投。

买家主要可以以以下理由申请退货:1.收到的商品与描述或图片不符;2.收到的商品存在质量问题;3.未收到货或本人未下单。一般7日内可以无理由退货。

当买家与卖家在订单问题上存在争议时,可能会产生dispute。平台会根据双方提供的证据进行判断,如果卖家提供据证件不充分,则平台可能采取退款或重新发货的方式解决纠正纠纷。