在wish上不同的购物流程体验

上期小编讲到了wish的最大特点：千人千面、精准推送。那么今天小编带着各位来体验不同人群的购物流程。

我们都知道wish平台通过以下几个方面展开说说：

一、通过用户性别不同在wish上体验购物流程

Wish平台上男女消费比例为4:6，所以呢小编这里总结了一下：

男性购物特点大部分都是理性消费，是真真正正有需求才会买。他们事先都会想好要买什么，在购买过程中注重产品实用性和品质，如果符合这两种情况，他们便会速战速决的下单。男性产品的图片会突出产品的质感及实用性，至于价格，没有过多的要求。

而女性购物则偏感性消费，女性在购物时，更多的是注重外形，在视觉上要有好感和冲击性，并且还要反复浏览和比较。我们会发现女性产品的图片大多都比较精美，产品价格也相对较低。

二、通过用户年龄的不同在wish上体验购物流程

这里跟大家划分了不同年龄阶段的用户消费习惯和消费能力的关系。

16岁—22岁：以学生为主的年龄层没有收入，所以会喜欢低价且新奇产品。

22岁—26岁：大学毕业初入职场，刚赚了些钱没有存款，喜欢便宜又时尚的饰品、化妆品。

27岁—33岁：成家立业，关注家庭品质，喜欢母婴产品和家庭用品：家里装饰产品、厨房小工具。

33岁—40岁：这类人群收入较高且又积蓄，会注重身体的保养：跑步、骑自行车和做瑜伽。还有商品品质：喜欢舒适且面料好的服装。

40岁+：这类人通常同时拥有多重身份，所以需求更广泛，喜欢户外休闲运动、家居用品和种植类的工具等。

三、通过季节和特定节日的不同在wish上体验购物流程

随着节日的增多，wish也会根据季节和特殊节日来提供不同的产品。比如庆祝浓烈爱情的情人节，这时你会发现wish聪明将珠宝首饰、手表、箱包的产品突出放大。母亲节前夕也会把适合母亲年龄段的时尚珠宝、箱包、贺卡在首页呈现。圣诞节则更加隆重：鞋帽服装、珠宝饰品、户外运动装备、电子产品等。

作为能满足千人千面的wish平台，做到了足够的贴心，也给用户带来了更加人性化的服务。

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常见问答(FQAS)

你可以在wish首页的搜索栏中输入产品名称或关键词来搜索心仪的商品。你也可以查看wish提供的各个分类浏览商品。

当你喜欢上的商品页中,点击\"收藏\"可以收藏该商品,待以后再购买。点击\"加入购物车\"可以将商品加入购物车中,可以同时加入多个商品到购物车,然后去结算购买。

完成选择商品和数量后,点击\"去结算\"进入订单结算页面。填写收货地址和支付方式后,点击\"提交订单\"就可以完成下单。支持在线支付宝和微信支付。完成支付后订单状态变为\"已发货\"。

你可以登录账号后点击\"我的订单\"页面查看历史订单记录和状态。包括\"待支付\" \"待发货\" \"配送中\" \"签收完成\"等各个状态。你也可以联系卖家或物流公司跟踪快递状态。

Wish上销售的商品大多由海外第三方卖家提供,产品质量难全面把关。建议选择标注官方供应商或信誉卖家单位。如有质量问题可在规定时间内申请退款或换货。