新手卖家在Wish容易遇到的“坑” 跨境电商运营“套路”真的懂吗？

带着一个月入百万不是梦的想法跨境电商行业的卖家，对跨境电商运营“套路”真的懂吗？关于Wish平台上存在的一些大“坑”，希望能够帮你绕过大坑，销量蹭蹭涨，月入百万不是梦！

1、选品

对许多新手卖家而言，在不了解国外顾客的消费习惯以及兴趣爱好等情况下，往往会自行选择自己认为好卖的产品，但这样的选品思路是不对的。从市场需求出发，跟随市场，才是正确的开发思路。

选择之前，我们应该先了解Wish是一个什么样的平台？什么是目标市场范围？消费者有哪些群体？

Wish平台75%的用户来自美国和欧洲。女性占主导地位，年龄在15-35岁之间，Wish平台是一个适合年轻人的消费平台。因此，在选品方面可以结合以上几点着手进行市场调研和分析，从而选择出适合的产品。

2、定价

产品定价环节是跨境平台商家都很难解决的问题，价格的确定既影响了店铺能否盈利。该怎样给产品正确定价呢？

就是说，当出价>=USD18.76/pc时，你就处于一个没有损失的状态。如果您对所求的价格不满意，并且认为没有利润可得，那么您可以通过此价格(USD18.76/pc)来调整最终的销售价格。但定价必须符合产品本身的价值，否则平台就不会给予展示。

3、侵犯第三方知识产权

许多Wish卖家一想到侵权这两个字就感到头痛，会觉得“做Wish平台的人很少会被罚款的，真的是因为害怕被罚款而做侵权”。在外国有些律所，滥捕侵犯人权的现象使恶劣的情况更加严重。据说，由于米菲兔的侵权行为，国外律所已经起诉了所有带兔耳朵的产品，销售商吃了这个苦头。面临侵权的现状，卖家该怎么办？

要牢记一句话：“要避免侵权，首先不要销售仿冒产品，做好产品自我检测；其次要取得品牌方的授权。”

4、退货率高

它是wish平台上最大的坑的其中之一。wish平台也和我们平常使用的淘宝一样采取“无退款理由”的策略，但是两者在本质上有很大的区别。

wish平台的规则是对买家宽松的态度，充分的演绎了“顾客是上帝”，即使产品没有出现任何问题，并且能按时到达顾客手中，只有买家想要退款，平台基本都会通过，而商家100%自主承担由此产生的费用。这种行为被称为“抓得住商品品控，抓不住买家吹毛求疵想要退钱的心啊”。

当真的遇到这种情况时，我们必须勇敢地去投诉!!!在遇到这种无理取闹的退款订单时，卖家一定要坚持“开枪”，决不做任人宰割的弱者。

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常见问答(FQAS)

新手推荐选择热销产品,或每日必需品为主,了解客户购买习惯和需求。可以参考Wish热门类别,也可以搜索关键词来了解热门产品。

应考虑产品成本价格,同类产品价格水平,并给客户一个合理的优惠空间。价格低于同类产品会让客户质疑产品质量,价格高于同类产品难以销售。

标题应简短明确 yet 吸引人,描述部分应详细而真实地展示产品细节和优点,附上产品实拍图片。此外,关键词使用应当准确。

可以通过优化产品页,提升用户体验。同时,适当使用广告推广产品, tracked 广告消费情况,不断调整策略来提高广告投放效率。

及时回复用户疑问,解答不满意之处,提供退货或重新寄送等售后服务来让用户放心下单。给用户很好的体验和印象是很重要的。