Wish后台界面介绍 wish商户后台系统

注册完成之后，打开 Wish商户后台网址，输人商户账户和密码，并点击“登录”按钮，登录成功后，进入 Wish商户后台，我们可以看到初始商户Wish后台界面。后期系统会根据您的店铺经营情况配置更多的模块。

如图所示，我们在左上角看到的是菜单导航栏，包括首页、产品、订单、客户问题、业绩、违规、系统信息等七个菜单选项。这个菜单导航栏涵盖了商户运营所需要使用的所有功能，主要是为商户的产品管理、订单处理、业绩数据查看、售后服务提供指引。

在右上角，显示的是店铺名、中文英文切换，以及帮助、账户的快捷菜单导航，需要提醒各位的是，该处应该显示的是一个店铺的名称，而非公司名称。

如图，这里是展示商户店铺的客户经理和联系方式的区域。以图中为例，商户可以看到客户经理联系方式是merchant-support@wish.com。所有商户都有对应的客户经理，商户遇到问题的时候，可以写邮件给客户经理进行咨询或反馈。

在通知公告展示区域，一般用于培训通知、活动预告、系统更新、政策更新等通知的发布。

Wish Express项目有展示区，Wish Express是 Wish重点推荐的项目，在 Wish后台也有醒目的位置来展示项目介绍。商户如果需要参加 wish Express项目，就可以点击申请，等待客户经理审核后即可加入。如果不想看到这个信息，可以点击该方框右上角的关闭按钮。

如图所示，这里是商户服务条款的确认状态和近期系统更新通知的展示区域。点击底部的“View All System Updates”按钮可以查看更多的系统更新通知。新入驻的商家，一定要将历史的系统更新内容先学习掌握清楚再开始操作账户。

商户平台的站点地图，包括了所有的菜单导航栏目，方便商户直观、快速地定位到自己想要去的功能栏目。

已确认金额是指订单已经确认妥投，在下个收款日店铺即将获得的销售金额。未确认金额是指订单未确认妥投，未确认支付的店铺销售金额。如果是刚开通的店铺，这些金额数字都是0。如果商户使用的是无妥投信息的物流渠道，则需等到订单履行90天后才进行结算。

此外还有店铺物流数据概览，总体浏览数，销售额等指标，方便各位卖家更好地管理店铺。希望上述内容对您有所帮助。

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常见问答(FQAS)

登录Wish商户后台需要用到您注册Wish时的邮箱和密码。登录地址为:https://merchant.wish.com。输入邮箱和密码登录后即可进入后台管理系统。

Wish商户后台主要功能包括:产品管理、订单管理、商品报表、账户设置等。其中产品管理可以添加、编辑商品信息;订单管理可以查看订单状态和处理退货;商品报表可以查看销售报告等数据;账户设置可以修改公司信息和基本设置。

添加新商品到Wish需要在后台的产品管理中点击“新建产品”,填写产品名称、价格、描述、分类等信息,上传图片,然后提交审核即可。审核通过后商品就可以上架销售了。

在Wish后台订单管理中,可以查看订单详细信息,处理发货状况,处理退货申请。对于待发货的订单可以点击“发货”按钮,录入物流单号发货;对于有退货申请的订单可以处理退款事宜。