wish商品被平台下架后果会怎么样?有什么影响?

2024-05-21T02:08:05
By 被神眷顾的女孩
想要运营店铺,有很多方法,有一些卖家朋友在踩擦边球,虽然效果是有的,但是毕竟是违反了平台的规则,不能长久的使用这种方法,所以希望大家可以了解一下Wish商品被平台下架会怎么样?
 
wish商品被平台下架会怎么样?有什么影响?
 
Wish将免除在此期间编辑和永久移除的不合规产品的赔款,但不豁免在此期间下架的不合规产品的赔款。在此期间,所有其它商户政策都将保留并继续执行。UTC时间2019年11月11日0时之后,所有不合规的产品,包括已上架和已下架的产品,均将受限于误导性产品政策。
 
Wish如何避免店铺被屏蔽?
 
首先,卖家们需要先了解一下wish店铺被屏蔽的原因。
 
一、新上架的商品有多个SKU,但是设置的价格不一。也就是多个SKU拥有阶梯价格,哪怕有些SKU之间的价格只相差一美金,也有可能造成店铺被平台屏蔽。
 
二、一段时间内店铺商品退款率增加。虽然造成退款的原因有很多,有客户自身的原因,也有卖家们的原因。但是卖家还是要尽量避免商品被退款,因为商品退款增多,wish平台会评定您的店铺出现异常,进而会影响店铺信誉、造成店铺被屏蔽。
 
三、店铺商品差评增多。与上一条原因类似,差评增多也会造成店铺被屏蔽。因此,卖家们要经常分析店铺的差评,对那些差评多又无法改善的产品,要果断下架。
 
四、延迟发货率高。消费者迟迟收不到货,自然是会给商品留下差评的,差评越来越多,店铺也就将面临被屏蔽的风险。
 
我们了解了店铺被屏蔽的原因,那卖家们要怎么才能知道自己的店铺被wish平台屏蔽了呢?主要有以下五个信号:
 
1、账户访问受限。这种情况比较显而易见,卖家进入店铺后台发现有很多原有的功能不能使用,甚至直接不能访问账户。
 
2、店铺的产品不允许再上架销售。Wish平台直接强制性的下架商品,并且不允许卖家自行上架。
 
3、店铺的付款保留三个月。店铺出现订单,但是卖家要在付款后三个月才能收到货款。
 
4、因严重违反Wish政策,店铺的销售额将被永久扣留。
 
5、店铺承担任一项退款的100%。
 
所以卖家们应该怎么做才能避免店铺被屏蔽呢?
 
首先,新上架的产品不玩多SKU多价格,哪怕只相差1美金也不行,就设置统一的一口价。
 
由于wish平台的海外仓较少,且分布不均匀。很多wish卖家都是在接收到买家订单之后再直接从国内通过国际快递的形式发货。无论是因为国际快递差货造成延迟发货,还是在快递清关中出现问题造成查验。

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常见问答(FQAS)


如果商品被平台下架,是否会退款?

如果商品已经付款但未发货,则平台会全额退款。如果商品已经发货但中途被下架,则不会影响正常使用,但不再提供维修和售后服务。

下架的原因会通知卖家吗?

平台会先通知卖家产品可能存在的问题,给予一定期限修正。如果问题无法解决,则平台会下架该商品,并告知卖家下架原因。

下架后是否还可以继续经营其他商品?

单个商品下架不会影响卖家继续在平台经营其他商品。但如果卖家多次违规可能会受到平台暂停或关闭卖家账户的处罚。

下架商品后会对商家信誉有何影响?

单次下架一般不会直接影响商家信誉评分。但如果下架次数较多或涉及严重问题,将会降低商家在第三方网站的信誉度评分,对未来生意有一定不利影响。